上高县供电公司明察暗访促服务提升

为加强优质服务、行风建设及春节保供电工作，上高县供电公司对所属供电所及窗口单位进行明察暗访，提高工作管理水平，增强各供电所服务意识，推动服务质量和水平。

这次暗访活动，主要针对供电所营业大厅学习、贯彻落实新“三个十条”、事故抢修应急反应、业扩报装透明服务、模拟故障报修、走访客户、检查供电服务人员首问负责制执行情况等方面进行检查。在检查过程中针对发现的薄弱环节，提出了可行性意见，督促各供电所加强整改，促进窗口优质服务水平不断提升，为客户营造良好的供用电环境，确保春节保电期间安全稳定用电。（龙艳、晏卫华）

供稿：上高县供电有限责任公司