王恩亮:不良饭店为何“天价”宰客没商量?
7月26日,扬州游客吴先生在连云港花果山景区游玩后,在景区门外一家饭店消费的时候,遭遇店家宰客。根据吴先生微博中曝光的菜单,当天他一共点了9个菜,账单价钱高达2012元,其中一份野菜红烧土鸡更是被标出“天价”688元,后在警方的调解下,吴先生给了1000元了事。(7月28日《现代快报》)
几个鸡块带一点蔬菜,就这么拼了一个盘,竟被连云港花果山景区一不良饭店卖到688元。比之较前曝出的黄山15元一碗“天价”米饭还要黑。难怪有人惊叹,这客宰得也太离谱,直接打破了人们的想象空间。
面对如此的漫天要价,人们不禁要问,这家不良饭店为何宰客没商量?笔者觉得,一方面来自于连云港的餐饮行业价格放开,也就是各经营饭店可自行定价;另一方面来自于当地监管缺位,让明码标价和价格菜单成为“空中楼阁”。
按说,连云港放开餐饮行业价格是不该存在争议的。毕竟在市场经济条件下,少一些行政干扰,多一些市场自由调节和自行定价,更符合市场规律。但是放开餐饮行业价格,并不意味着可以漫天要价,它还应遵循价值规律。如果当价格大大超出价值本身形成暴利,那就是不折不扣的宰客行为,这时就需要行政干扰手段出面。显然,这家不良饭店的鸡块已经颠覆了价值规律,即便它有明码标价也早已超出合理区域,当地监管部门岂能坐视不理?其实,综观众多旅游景区餐饮业出现漫天要价,一方面来自经营成本确实偏高,更重要的是当地监管部门的坐视不理乃至纵容,让他们成了一群“天价”制造者。反正在你黑我也黑的旅游景区,游客总是要就餐的,他们根本不会担心宰不到客。不仅如此,因为当地监管缺位,更让不良饭店把明码标价变成了“空中楼阁”。如果哪位游客因粗心不先行问价,等菜吃到肚子里就只剩挨宰的份了。到那时,他们硬把肉食鸡说成山鸡,硬把雪菜说成雪莲,游客又能奈何?
总之,面对那些不良饭店集体任性炮制出的“天价”,以及不明码标价,已严重破坏了当地旅游生态,当地监管部门不能再缺位下去。千万不要以为他们的“天价”宰客,受伤害的只是游客。其实从长远看,更会自毁当地旅游景区的名声,影响外地客源流入,最终最受伤害的还是当地经济和形象,是到了好好掂量一下的时候了。