专家建议南昌慈善超市向市场开放

　　自2001年以来，南昌慈善超市的发展从未停止脚步。经过13年的探索，南昌慈善超市已经逐渐步入正轨，5家慈善超市为南昌低保户减少了生活开支。然而，记者走访发现，由于人、财、地的制约，南昌慈善超市并不能够完全满足市民需求，慈善超市今后应当如何发展？

　　 现状：

　　多数市民不了解慈善超市

　　11日，晨报刊登的《南昌公办慈善超市运营13年仅5家》引起市民极大关注，不少市民致电本报称：“慈善超市是纯公益性的超市，对减少低保家庭的生活开支有着积极的作用，希望今后能够多开几家。”

　　在市民众多致电中，记者发现其中多数市民此前并不知道慈善超市为何物，有的知道慈善超市的存在，却也并不清楚他的具体功能。

　　据悉，有媒体曾对2815位网民进行公益调查，其中63.52%的网民表示没有过在慈善超市购物的经历，根本不知道有慈善超市。28%的网民表示，虽然没有过在慈善超市购物的经历，但知道其存在。仅有不足9%的网民表示曾经有过在慈善超市购物的经历，但多数并不满意。

　　那么，网民们愿意支持慈善超市的发展吗？调查显示，38.48%的网民表示不愿意，认为这种模式没有必要存在。33.26%的网民表示情感上愿意，但现行的模式需要很大的改变。当然，也有20.18%的网民表示非常愿意支持慈善超市，称这是非常好的慈善模式。

　　 困境：

　　慈善超市发展缺人、缺钱、缺地

　　在走访中，各区的慈善超市普遍认为发展难题主要集中在人、财、地三方面。据了解，按照原定计划，每家慈善超市都应配备两名工作人员。东湖区慈善超市负责人周经理告诉记者：“我们区的慈善超市只有我一个人，有时候真的忙不过来。”

　　在青山湖区，慈善超市效益较好，为了方便低保户，在全区内增加了9个站点，该区慈善超市负责人胡经理表示：“原本每个站点都应配备2名工作人员，由于缺乏人手，一些站点只有1名工作人员。”

　　除了人手，资金方面的困难也不容忽视。胡经理表示，在全区范围内开设的这9个站点花费非常大。除了店面的开支外，人员工资、物资的运送费用都是一笔不小的投入，“青山湖区能做成现在这样已经是很不容易了。”

　　此外，如果要增设慈善超市，在场地方面也需考量。据胡经理介绍，慈善超市如果设立在偏远地方或较高楼层则达不到便民效果，如果设立在繁华地段，在寸土寸金的南昌这也是一笔不小的开支。

　　 建议：

　　设立两种价格建立“造血功能”

　　瑜伽树爱心公益发展中心所创办的慈善超市是南昌少有的还在坚持的民间慈善超市之一，该慈善超市运营所需的资金源于另一家食品超市的盈利，这种自给自足的方式能不能适用于慈善超市的发展呢？

　　记者了解到，在全国很多城市，慈善超市已经开始尝试自给自足了。在广东汕头，慈善超市其实是面对大众开放的，并不局限于低保困难群众，任何人都可以到慈善超市购物，而且专款专用，十分透明。慈善超市内的货品都标有两种价格，一种是“爱心价”，另一种是“低保价”。“低保价”是销售给“低保户”的价格，商品的价格为市场价格的50%左右；“爱心价”则与市场价格持平，供普通市民选购，市民以“爱心价”购买商品后，超市会将这笔收入作为爱心慈善会的慈善基金，用于维持超市的正常运转以及救济困难人士。

　　有专家表示，慈善超市设立两种价格，目的不是为了盈利，而是作为一种崭新的公益平台，一方面让市民在购物的同时可以献爱心，另一方面也大大提升了慈善超市的运营能力。该专家还提醒，慈善超市作为一种新型的慈善运作实体，市民还不太熟悉，要使得慈善超市能够长期维持，发挥慈善作用，最主要的是要在广大群众中普及这一概念，让大家了解到慈善超市的经营模式，同时自身还需要有“造血功能”，实行慈善与商业运作相结合的良性循环模式。

　　 提供送货上门将超市开到居民家门口

　　南昌市慈善总会相关负责人向记者透露，青云谱区慈善超市运营较好，获得了广大市民的认可。青云谱区慈善超市负责人吴经理告诉记者：　“我们慈善超市和其他几个区的不同，直接提供送货上门的服务，将慈善超市直接开到家门口，真正做到了零距离。”

　　据介绍，青云谱区慈善超市为了满足困难群众对慈善超市送货的需要，每周2次开展“慈善超市送货进社区”公益行活动，将“慈善小篷车”直接开到困难群众的家门口，为覆盖全区80多个村(居)委会的困难群众提供爱心服务。从去年九月开展“慈善超市送货进社区”活动以来，“慈善小篷车”共为困难群众送去生活物品超5000件，逾3000名困难居民受益。

　　吴经理告诉记者：“送货上门服务给一些困难市民带来了极大的便利，是充分发挥慈善超市作用的有效方式。”

　　 说法：将增设更多慈善超市

　　作为公益性的慈善超市，因其价格低廉，让许多困难家庭减少日常支出，受到不少市民的好评。这项惠民工程在今后会不会有进一步的变化呢？　南昌市慈善超市相关负责人向晨报记者表示，在今后的发展过程中，慈善超市的数量将会继续增加。但在此之前还需要对整套系统进行完善，如每个区的数据要进行统筹，因此还需要一些时间。“有些慈善超市的效益非常好，采取了一些措施来方便市民就近购买商品，如青山湖区的慈善超市，便在全区增加了9个点，偏远一些的扬子洲镇和南钢都有，这些让很多市民对其赞不绝口。”