消费投诉:南昌新东方培训学校涉嫌误导消费者

　　“宣传单页上说报了三科就减800元学费，可是当我报完名后却不给退钱了。”9月15日，南昌市民杨志芳郁闷地向记者讲述她在南昌新东方学校培训的遭遇。当天，杨志芳再次去该学校讨说法，学校方面依旧没有兑现承诺。

　　杨志芳的孩子现在正在读高中，8月20日，她去新东方培训学校咨询报班事宜时拿到一张宣传单，宣传单上一句广告吸引了她：8月23日、24日、30日、31日、9月1日到各校区前台报名，三门联报力减800元。“想到孩子希望补习数理化三门，一起报名又可以有优惠，我当场就进行了咨询。”杨志芳说，由于活动时间还未到，她还特地询问了工作人员“是不是23号报名才有效”，当时工作人员告诉她，可以先报名，等到了活动时间再交满三门课的钱就可以享受优惠，于是杨志芳当场报了两门课程，8月23日又报了一门。

　　令杨志芳没有想到的是，报名结束后，学校方面却不给兑现说好的“力减800元”的承诺，理由是杨志芳所报的老师任教的数学班不参与优惠。“咨询时工作人员根本没有告诉我那位老师的班不参与优惠，而且宣传单上并没有说明某些特定班级不参加活动，这不是误导消费者吗？”杨志芳对此解释并不接受。

　　9月15日上午，杨志芳在记者陪同下又一次走进位于象山北路的新东方培训学校。一名女性工作人员依旧表示“那位老师的班从来是都不参与任何优惠的”，此外，该工作人员还质疑杨志芳有两门课程是8月20日报的名，并不在活动时间范围内。

　　新东方学校如此态度让杨志芳很失望。“8月20日工作人员让我先报名占名额，并说确保退给我优惠款我才报名的，既然那位老师的班从来都是不参与任何优惠活动，为何在宣传单上不写清楚？”对此，江西法报律师事务所肖文军律师认为，按照《合同法》规定，新东方培训学校发出的宣传单上权利、义务明确，属于要约，具有法律效力，“如果宣传单上没有说明清楚特别情况，学校就应该按照要约内容兑现承诺。”（江西日报　记者许卓）