魏青：中国游客日本“爆买”背后的旅游经济学考量

　　刚刚过去的国庆黄金周境外旅游，日本无疑最为火爆。黄金周一周中，约有40万名中国大陆游客前往日本旅游，在日本消费达到1000亿日元，首次超过春节，刷新大陆游客赴日本旅游的新纪录。大陆游客的购买力着实让日本人大为吃惊。部分大陆游客扫货过于“疯狂”，不少日本的商店甚至对大陆游客实行“限购”：面膜、药品每人限买两包。如今，大陆游客到日本旅游，除了传统的东京、关西(大阪、京都)北海道外，几乎拓展到日本全境。（《广州日报》2015年10月11日）

　　中国游客疯狂爱上日本，今年上半年访日外国游客达913.99万人次，约为过去峰值去年同期(约625.85万人次)的1.5倍。上半年中国大陆游客为217.86万人次，居于首位，占到全部赴日旅游外国人的近1/4。中国游客在日本“爆买”的对象，除了马桶盖以外，已经拓展到全面的生活用品。比如感冒药、焖烧杯、减肥药、剃须刀、婴幼儿产品、奢侈品等，甚至体检也成为中国游客的重要选择。中国游客何以对日本游乐此不疲，背后的旅游经济文化学原因值得剖析。

　　中国游客之所以对日本商品情有独钟，关键的原因就是日本产品的创新和质量。不管是过去中国游客喜欢的马桶盖，还是如今喜欢的药品和面膜等，首先就是产品创意新颖，让中国游客一见钟情，怦然心动，即使很贵，也在所不惜。其次就是产品质量有保证，日本对于产品质量的重视、认真和苛刻，让不少中国企业汗颜，更值得监管者学习。

　　在日本国内，国家从宏观经济上很重视旅游业，不仅有良好的行业法律法规和监管制度，更有良好的落实力，几乎不存在像国内的乱涨门票等旅游业无序发展的乱象，导游更是战战兢兢、兢兢业业从事自己的职业，从不敢越雷池一步，中国游客到了日本，完全可以放心消费，不用担心欺瞒和欺诈，自然感觉旅游很舒服。

　　服务不厌其细，优质服务，也许才是吸引中国游客的杀手锏。不管是商店的营业员，还是旅游大巴的司机，还是导游，笑脸相迎已经是职业习惯，温柔的服务表情，得体的形体语言，贴心的细节服务，这一切让中国游客受宠若惊，毕竟，在国内的旅游，遇见过太多的旅游工作人员冷冰冰的甚至野蛮的服务，在异国他乡能够感受到旅游的亲切感，中国游客自然愿意到日本去旅游。

　　日本的旅游景区，无不安全，无不体现生态自然，无不体现小规模渐进式内涵，无不干净卫生，这和中国一些景区忽视游客安全，注重经济效益，忽视基础设施建设，忽视卫生保洁等形成鲜明的对比，游客自然就不喜欢参观了。

　　表面上，旅游就是吃喝玩乐和购物等，但是背后却折射了“质量强国”内涵，当我们的食品不再安全，当38元的“天价虾”成为宰客常态，当出门旅游处处需要提防，当粗制滥造的同质化旅游纪念品泛滥成灾，当工业品质量不过关，那么，旅游就不会安生，也就更不会有幸福感。

　　过多的游客喜欢到到日本旅游，本身对中国国内旅游就是一种警示，关注旅游经济学没有错，但是国内一些景区对于旅游经济学只有“经济”没有其他，而日本的旅游经济学却呈现了以人为本的内涵，关注旅游“人”的感受，自然就会让游客欢喜。

　　不管怎么说，国人旅游喜欢往外跑不是什么好事情，不仅对于旅游不利，更包含其他耐人寻味的因素，值得考量。