中消协曝光电视购物乱象多 宣传广告超九成违规

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　　原标题：中消协曝光电视购物乱象多 宣传广告超九成违规

　　昨日上午，中消协在京发布《电视购物服务测评报告》。报告显示电视购物领域乱象多：104款电视购物样品在七天无理由退货体验中，超四成样品遭遇退货难；120条电视购物宣传信息中，九成多涉嫌违规宣传；送检样品118款，超一成样品的部分指标不符合国家相关标准。

　　据中消协商品服务监督部副主任皮小林介绍，当前我国电视购物主要针对二三线城市和农村地区，其主要客户是老年群体。今年上半年，全国消协组织共受理电视购物投诉646件，老年消费者合法权益受到损害情况较为突出。

　　为此，中国消费者协会于今年7-10月组织开展了电视购物服务测评活动。工作人员以普通消费者身份，对33家卫视购物栏目和12家专业购物频道的电视购物商品进行样品购买和信息采集，就售后服务等进行了体验、测试和评价，并于11月2日发布了《电视购物服务测评报告》，曝出了当前我国电视购物行业存在商品质量低劣、售后服务体验不佳和宣传信息普遍违规等问题。部分电视购物七日无理由退货情况。 图片信息来源：中国消费者协会

　　部分电视购物七日无理由退货情况。 图片信息来源：中国消费者协会