中青旅暂停与马航合作 多家旅行社慎选航空公司

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吴名遂 绘

中青旅紧急发出通知称，暂停与马航合作的沙巴游产品，并表示相关游客可全额退款。记者走访沪上旅游市场获悉，受马航客机失联事件影响，近期赴马来西亚旅游的相关线路降温明显。

“报名搭配马来西亚航空的中青旅自由行产品的客人，要求取消行程的，即便马航没有相应退款政策，中青旅承诺全额退款，相应损失由中青旅承担。”昨天，中青旅向记者发来紧急通知，表示将暂停与马来西亚航空的合作，同时中青旅既有的马来西亚旅游产品中，涉及马来西亚航空的，将调换为其他航空公司。中青旅相关负责人称，马航事件发生初期，曾有10余名游客担心飞机安全而选择退团，最近两周去马来西亚旅游的人数则骤减。

3月本是“新马泰”、“新马”等旅游线路的旺季，自马航失联事件发生后，这些线路少人问津。据上海大通旅游相关负责人介绍，近两周咨询及报名相关线路的人数总体大幅下降，一些游客在选择航班时也特别关心航空公司。旅行社方面表示，在涉及马来西亚的旅游线路中，将慎重选择航空公司，首选国内航空公司。驴妈妈和途牛等旅游网站的数据显示，赴马旅游的咨询量和预订量均明显下滑。其中，吉隆坡游客量同比下降了约一半，还有个别乘客要求退订和更改行程。

据悉，“新马泰”、“新马”一直是许多中国游客出境游的首选线路。相关统计显示，旅游业成为马来西亚的第六大支柱产业。2011年赴马中国游客突破 100万人，2012年达到150万人。《华尔街日报》援引美林的研究报告称，目前赴马游客中，中国游客占一成多，为马来西亚贡献了6%的旅游业收入。旅行社人士告诉记者，今年是“2014马来西亚旅游年”，马来西亚的主要目标就是吸引中国游客，旅行社本来也期待今年的赴马游能有一番作为，但现在看来有点渺茫。（记者 郭艺珺）