七项举措推进“三个一把手工程”上台阶
4月1日,省公司出台意见,明确内涵、目标、要求与举措,部署大力推进“三个一把手工程”上台阶。
省公司明确,代理金融“有效客户和金融总资产双上台阶”工程,其内涵是金融有效客户规模和总资产规模上新台阶,金融服务渠道建设和运营上新台阶,网点转型示范与复制上新台阶;以客户是第一基础、总资产是第一关键、渠道是第一实力、网点转型是第一抓手、收入净增是第一贡献等“五个第一”推动代理金融业务发展上新台阶。短信业务“加办提升率和净增收入双上台阶”工程的内涵,是邮储短信的有效账户加办率上新台阶,短信净增收入上新台阶;以活期客户规模大提升、有效账户加办率大提升、扣款成功率大提升、服务品质大提升、净增收入大提升等“五大提升”推动短信业务发展上新台阶。农村邮政“收入超百万网点规模和员工技能双上台阶”工程,内涵是农村邮政业务收入超百万元的网点数量规模上新台阶,支局(所)长、大堂理财经理和柜员的业务技能上新台阶;以“五个带动”推动农村邮政发展上新台阶,即以网点竞赛带动收入规模、以选树典型带动支局(所)长激情、以技能培训带动队伍素质、以竞标认标带动主动发展、以优秀案例带动复制推广。
省公司明确了推进“三个一把手工程”上台阶的七项主要措施。一是落实“一把手”责任。各级“一把手”要对“三个一把手工程”负总责,将“三亲自两带头”执行落实到位。省公司将根据考评情况,对市邮政分公司一把手进行重奖和问责。二是加强组织领导。各单位要结合当地实际,明确大力推进“三个一把手工程”上台阶的思路、目标、措施和要求,确保各项工程责任到人、措施到位、目标到点。三是加大考核力度。省公司出台《2014年“三个一把手工程”上台阶考核办法》,对市邮政分公司领导班子进行重点考核,并纳入全省邮政“创新杯”劳动竞赛考核。四是加强宣传动员。把推进“三个一把手工程”上台阶列为全年宣传重点,定期发布数据通报、典型经验和案例,各单位要充分利用会议、简报、橱窗等进行宣传动员。五是强化过程管控。省公司每周进行数据通报,每月进行模拟考评通报,每季在主题营销动员会上组织经验发言和原因分析。六是建立现场培训基地。全省邮政建立2个以上代理金融的县局培训基地、2个以上农村邮政的网点培训基地。七是组织上门帮扶。对总体或单项重点指标落后的市邮政分公司和重点县局,省公司组织现场诊断和上门帮扶活动。
在《2014年“三个一把手工程”上台阶考核办法》中,省公司明确,在中国邮政网络学院江西分院开设农村邮政支局(所)长、大堂理财经理和柜员三门年度培训课程,借助网络学院进行远程培训和远程考试;2014年“三个一把手工程”县局重点指标“对标对抗”竞赛年度考核积分纳入对市邮政分公司“三个一把手工程”考核;设立“2014年度三个一把手工程上台阶优胜奖”和“2014年度三个一把手工程优秀领导奖”,对在“三个一把手工程”范畴内,发生较大生产、资金安全责任事故,或被省级以上新闻媒体批评曝光造成恶劣影响,或违反集团公司“八条禁令”,或数据弄虚作假的,取消评奖资格;在每个季度的主题营销动员会上,通报每季模拟评比结果,连续2个季度得分排最后一名或当季有3项以上指标排最后一名,责成市邮政分公司一把手在动员会上分析原因。