网曝九江格林豪泰酒店茶叶包过期 顾客健康谁负责?
中国江西网九江讯 记者 周学军 报道:住过酒店的网友都知道,在酒店客房的茶几上都会备有小小的茶叶包供客人免费享用,可不要小看这些不起眼的小物品,里面却暗藏玄机。最近就有网友发帖称,在九江格林豪泰酒店消费时,客房赠送的茶叶过期了。
网友提供的照片上茶叶明显过期
网友:超龄茶叶在服役
网友“柳叶清新”7月27日发帖质问:“九江格林豪泰酒店赠送过期茶叶包,顾客的健康谁买单?”从网友发的照片上记者看到,生产日期一栏,写的是“见封口处”,然后后面一行黑色字体写着“2012年12月13号”,茶叶保质期清晰地显示18个月。
按此推算,至今年6月份这包茶叶已经过期,网友戏称是在超龄服役。此帖引起不少网友跟帖,纷纷鄙视酒店漠视顾客身体健康的不道德行为,有网友调侃将茶叶拿回家煮鸡蛋。
网友提供的照片,在茶包封面写有“格林豪泰酒店管理集团绿茶”字样,而记者了解到,在九江市区包括直营和连锁在内的格林豪泰酒店有5家之多,网友除了上传几张照片,并没有说明具体是哪一家酒店。
记者采访的一家九江格林豪泰酒店的茶叶包分装日期模糊
调查:分装日期模糊不清
格林豪泰酒店到底有没有这样过期的茶叶包,中国江西网九江频道记者展开调查走访,第一站,记者来到位于长虹大道的格林豪泰酒店。记者向酒店工作人员询问客房提供的是什么茶叶,得到的答复是“铁观音”。
当记者进入一间客房,正巧遇到服务人员在更换茶几上的茶叶包,我们随机拿了一袋,其外形与表示说明跟网友帖子上的茶叶包极其相似,但是茶包背面分明写的是“龙井绿茶”,并不是“铁观音”,而这些茶叶包上写明的却是分装日期,字迹模糊,分辨不清。
在十里大道的九江格林豪泰酒店,同样在客房,服务员向记者展示了正在更换的茶叶包,分装日期虽模糊,但还是能依稀分辨出是2014年1月份,保质期18个月。该酒店店长介绍,日期是打印上去的,茶叶包从总部统一购进。
消协:篡改日期涉嫌违规
采访中,一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,驻九江的5家格林豪泰酒店,其中有两家因为不服从总部的管理,被取消连锁资格,但店名仍在继续使用。接受采访的酒店服务员都表示平时工作中没有注意到这个小细节,只知道客房里没有了茶叶包就及时更换。
记者按照茶叶包上的联系方式拨通了格林豪泰酒店集团总部的电话,接线员对记者反映的情况表示不清楚,答应先记录下来,然后去核实,再商量解决办法。 随后记者也拨通了“12315”消费者投诉热线,工作人员建议消费者向工商部门提供相关信息,消协会依法受理。工作人员肯定,散装产品可以在分包装上注明生产日期,但如果是有意篡改日期,涉嫌违规。