“习武维权”击中物业监管软肋

燕郊东方御景小区业主，武术维权，成为奇观。小区物业雇请的保安，以暴力阻挠业主维权。物业收取停车费，不听取业主意见，挤占消防通道；业主维权，被围攻被恫吓，家门被灌胶水。业主组队练咏春，请来八卦掌师傅教推手，以壮声势。最终保安队长因打人被拘，业主也成立业委会，从武术维权开始转向法制维权。（10月8日《新京报》）

业主被迫“习武维权”颇有几分黑色幽默的味道。事实上，物业服务机构并非没有监管机构，他们侵害业主们的利益，也不是没有管理依据，这些在《物业管理条例》中都有对应的条款。令人遗憾的是，个案最终是以保安队长打人被拘而迎来事件的转机，治安案件替代了监管的作用，让人无法解读出维权正当名分的快感。对物业服务的监管到底在哪里？或许这才是个案需要穷究根源的关键。

物业服务与业主之间的重重矛盾，在许多城市其实都普遍存在。

徒有法不足依，对城市物业管理除了加快配套立法之外，更重要是来自于监管和基层社区的公共服务要跟进和提速。一方面，建设部门应当严格按照规划把好关口，规范小区建设与处置行为；另一方面，基层社区应与小区建设同步介入，充当权益真空的监督者与维权者。