品质之上交房也讲技巧：准备工作关系到成败

交房的理想状态，是内在美和外在美的高度统一。

内在的品质，当然是第一位的，因为这关乎到居住的舒适度。外在的观感，则直接关系到业主的第一印象，以及整个交房过程中的心情。

再漂亮的媳妇，如果第一次正式见面没有精心打扮，蓬头垢面地去见夫君，印象分也会大打折扣。市区里有个楼盘，对自己的高档精装修房信心十足，在交房之前，园林景观和精装修还在施工的过程中，就迫不及待地组织业主去参观，结果半成品让业主大为失望。以至于后来正式交房，业主也对精装修诸多挑剔和不满，因为之前的第一印象实在太糟糕了。

交付之前的准备工作关系到交付的成败，准备得越充分，提前设想好各种疑问和挑剔，并做出应对的方案，交付的时候就越从容。

其实，没有一个开发商能保证没有瑕疵，每个业主的要求不同，也不能保证每个业主都满意，从买房到交房这段时间，开发商与业主之间感情的联络和沟通就起到了作用。所谓将心比心，平时的贴心服务打动了业主，那么交房时即使有些小问题，业主也会更加宽容些，解决问题也会平心静气。

楼盘交付，其实也是一种很好的口碑营销机会。很多开发商都会在交房之后进行答谢活动，并邀请新客户参加，就是想借着交房的热度，让口碑在新老客户之间传播。（史一方）