假“交警”乱指挥 百度、新浪、腾讯等访问均受影响

　　昨天真是网络多灾多难的一天。一大早就有网友在微博上报料，说邮箱瘫痪。“QQ邮箱今天怎么了？一直打不开呢？你们的邮箱都还好吗？”

　　很快，腾讯在其客服首页发布公告，称瘫痪是由于网络系统故障导致，且受影响的不仅仅是QQ邮箱，还包括QQ空间、QQ秀、腾讯手机管家等在内的共16项业务，并表示相关服务正在恢复。

　　这头腾讯正忙得四脚朝天，那头又出问题了。昨天下午3点开始，全球部分互联网域名出现DNS解析问题，导致全国所有通用顶级域的根出现异常，部分国内网友无法访问.com域名网站。这回连早上网友们用来报料的微博也上不去了，包括百度、新浪、腾讯、京东等诸多网站的访问均受影响。

　　这个听起来让大部分人感到莫名其妙的错误，到底是怎么回事？360网站安全专家董方举了个形象的例子来说明。比如问路：正常情况下，你问XX号大楼怎么走，交警告诉你直走300米就到了；而在被攻击的情况下，假冒的交警告诉你左转600米就到了，而你根据假交警的提示却找不到正确的地址。

　　“错误的路径提示在互联网上的表现就是原本的网站打不开了。”董方说，全球有13个“交警”负责指路，其中有几个“交警”被替换成假冒的了，所以影响范围非常大。“不排除是域名服务器被黑客攻击，导致网站域名的解析劫持，从而使大量网站无法访问，具体原因还在确认。”

　　由于根域名服务器全在美国、日本和欧洲，我国对根域名几乎没有掌控权。如果根域名出现问题（如遭受攻击），普通网民无法事先预警和防范，只能在发生后通过修改本地DNS解析服务器，来实现正常网站访问。

　　360网站安全专家建议，网友可以电脑“网络连接-属性-Internet协议版本4”的DNS服务器地址修改为：（电信）101.226.4.6 ，（联通）123.125.81.6，（移动）101.226.4.6，（铁通）101.226.4.6。或者设置为：“8.8.8.8”。这样设置了有什么好处？由于众多网站的域名解析错误，导致正常无法访问网页，通过本地电脑指定DNS地址，可以解决用户无法访问网站的情况。以上提供的4个运营商线路DNS服务器地址，已将可能受到污染的DNS根服务器IP地址屏蔽，从而实现安全解析，用户使用这些DNS地址可以正常访问网站。

　　有网友担心，因为DNS解析出问题，会威胁到网银账号等个人信息的安全，这种可能性存在吗？

　　“由于DNS解析，会直接造成网站无法访问，网友的大量网购和交易中断，这种可能性是存在的。”但董方同时也表示，目前被劫持IP，没有提供任何服务，没有发现钓鱼等非法行为。

　　本报首席记者 詹丽华