【民生】从“虾论只卖”到“按针收费”，然后呢？

　　山东省烟台市的冉先生去一家口腔诊所给牙齿拆线，却遭遇了10块钱拆一针的事儿。对此，该口腔诊所所长联系到记者，称诊所医生误收了冉先生的钱。（10月18日齐鲁网）

　　从就餐前的每份38元，到买单时的每只38元，青岛某餐厅刚刚给我们上演了一部吃虾的“悬疑大片”，即在烟台的某家诊所找到了“续集”：明文规定的每次拆线10元，转眼间变成了每针10元。冉先生因为开初缝了10针，按针计价被收了100元，足足多付了90元。尽管钱数不多，但这般近乎摆明了的欺诈，却委实让冉先生不能接受。

　　显然，“按针收费”无疑系“按只计价”的“变种”，其欺诈手法也是“异曲同工”：青岛虾的单价中不标注计量单位，意在“偷天换日”；而烟台诊所把按针计的缝合价目与按次计的拆线价目并列，也是为了“鱼目混珠”。可见，价目表的故意模糊化，成为不良商家欲行价格欺诈的一个共同点。

　　唯一的不同点在于，商家的欺诈手法越来越高明，可说是后来者居上。譬如，餐厅老板标价的特点是虚虚实实，虾价后面未标的计量单位，悄悄以细小字体放在了价目表最不起眼的地方，其目的显然是想把顾客套牢，从而将高价进行到底。无奈价格前后反差太大，加上老板铁心“敲棒棒”，突破了消费者的承受底线，致有停业及高额罚款之“祸”，可谓“鸡飞蛋打”；而诊所老板则相对“高明”一点，收费表虽然同样模糊，但独特点在于“横竖都有理”：患者默认，老板自然欢喜；若结果不妙，可以当事医生误读化之，谓之进退有据。

　　现在看来，这位诊所老板很可能会如愿以偿，媒体刚刚曝光，老板就开始“危机公关”：先是批评当事医生理解失误，再是出示收费表证明误读的可能性，继而表示退回多收款项，并诚恳道歉。看似简单的“三板斧”，却成功的把行为的“有意”化成了“无意”，瞬间将危机消弥于无形。看来，除非有更多患者举证，证其多收费系有意为之，否则仅凭此次金额不大的孤例，这位诊所老板显然很难受罚。

　　不过，并非新手的医生，在规模不大的诊所向来是“一人多岗”，岂会对收费规定如此生疏？其实，真相很简单：青岛餐厅老板敢于天价宰客，因为他认定游客一去不返，抱有“宰一个算一个”的胜算心理；而烟台诊所老板则以为患者“求医心切”、不大会计较区区小数，故而“混水摸鱼”，搞起细水长流似的乱收费。殊不知“久走夜路要闯鬼”，若果真是“心怀鬼胎”，相信早晚会有“露馅”的一天。不信，咱们走着瞧。

　　其实，这类自毁前程的短视行径，但凡有社会责任感、有良知的企业家，都不会为之。反之，热衷于搞这类“小动作”的商家，大多经营不善且又心术不正。坑害了消费者不说，还牵连众多无辜商家“受累”，更扰乱了正常的市场经济秩序。显然，对于这类不良商家，不应姑息，更不该放纵。否则，昨天是某些餐厅“虾论只卖”，今天变成个别诊所“按针收费”，那接下来又会不会出现某发廊来一个理发“按根计价”呢？

　　因此，对于那些不走正道、专事欺诈、且屡犯不改的商家，一旦坐实，建议由国家相关部门记入市场“黑名单”，并终生禁入。在这个问题上，对不良商家的宽容，就是对大多数恪守本分商家的不公。处置这类商家，不仅要“杀鸡给猴看”，更要“杀猴给鸡看”，如此，才能让作恶者胆寒，类似“按只计价”及“按针收费”等荒唐至极的坑蒙拐骗行径才会真正“销声匿迹”，从而重建消费者对市场的信赖。