市民会员卡一次未用 巴黎一刻面包店关门
今年8月,红谷滩会展路上新开了一家名为“巴黎一刻”的面包店,期间,该店还推出了办理会员卡的优惠活动,南昌市民周女士(化名)就办了一张这样的卡。然而两个月后,周女士拿着卡第一次去该店消费时,发现该店已经歇业一段时间了,任凭她怎么打听也联系不上店主,这让她傻了眼,“难道办卡的钱就这样打水漂了吗?”19日,周女士向本报求助。
周女士告诉记者,今年8月份,她和朋友在红谷滩会展路上看到一家新开的名叫“巴黎一刻”的面包店正在搞开业庆典,很是热闹。庆典当天,该面包店还推出了限时办卡充值享优惠的活动,喜欢吃面包的周女士毫不犹豫就在现场办了一张这样的卡。“当时我和朋友选择了充值600元抵1000元的会员卡。”
周女士说,办卡后不久,她就去外地待了2个多月,直到今年10月份才回到南昌。回来后不久,周女士就拿着卡打算去面包店消费,然而当她到了该店以后,发现店面大门紧闭,门上贴着转租广告。
意识到有些不妙的周女士立刻掏出会员卡,并根据卡上留的电话联系上了一位负责人,“然而对方告诉我他只是活动推广人,并不是店老板,也不清楚老板去了哪里,说完就把电话挂断了。”周女士说,就连在门上贴转租广告的人也不清楚店老板的去向。
令周女士不理解的是,办理会员卡的时候,面包店都留有顾客的联系方式,然而她从来没有接到过面包店歇业的通知。
19日,记者来到负责管理该面包店门店的物业公司,物业公司工作人员告诉记者,早在2013年,物业方就已经把门店卖给了一位姓余的业主,之后转租给谁则完全由业主决定,租赁合同也由业主和租客双方签订,物业不再过问。
19日16时许,记者将此事反映给了南昌市红谷滩消协,消协工作人员建议顾客先拨打“12315”投诉,将投诉信息登记入库,然后负责此事的分局会在7个工作日内将协调结果反馈给顾客。
另外,根据周女士的描述,在该面包店办理会员卡的人数较多,且面包店没有提前告知顾客就歇业,该工作人员表示,面包店有可能涉嫌诈骗,建议市民向公安部门报案。