街头发传单的“小蜜蜂”成楼市常态营销方式
在郑州的主流商圈、写字楼聚集地以及新建楼盘集中区,长期活跃着一个特殊群体,他们穿梭于各个交通枢纽、盘踞在写字楼楼下、守候在自家或者别人家楼盘售楼部门前——而他们的任务很简单,就是将手里的楼盘单页传播出去,吸引潜在的目标客户前去购房。
他们,被称为楼市“小蜜蜂”,是房地产行业衍生出的一种特殊职业人群,已经成为楼市常态的营销方式,目前郑州几乎没有一个楼盘不养“小蜜蜂”,而到了春节前,“小蜜蜂”采蜜也更加繁忙。
开发商“养蜂”月花费超2万
郑州楼市的“小蜜蜂”,一般由中介公司召集的人员或者大学生兼职人员组成,已经成为郑州楼市一种典型的渠道营销行为,基本上每个月开发商都要花费2万~3万元在“养蜂”上。而到了年底,伴随着开发商开盘增多、推量增大、抢客火药味更浓,各大开发商对“小蜜蜂”的使用和投入都加大了量,“小蜜蜂”采蜜行为也更加繁忙。
一名开发商告诉记者,他们旗下主推的三个项目,一般情况下每个项目配备16人,每周在“小蜜蜂”的花费上是4800元,主要在周末进行活动。如今接近春节,“小蜜蜂”的投放力度更大。业内人士表示,一直热衷用“小蜜蜂”“强攻”的开发商,目前在“小蜜蜂”的投入上每个月也基本上超过2万元。
“一般来说,开发商会到校园发布需求,就有学生干部等作为‘蜂后’组织同学一起来兼职,费用在每天80~120元不等,工作时间在6~8个小时。”
他还表示,这些“小蜜蜂”会由开发商专业的销售团队组成不同小分队,针对不同项目不同的需求去派单。“有的项目主攻拆迁户,‘小蜜蜂’则被派去项目周边热门的拆迁地推广;有的项目客群较广,‘小蜜蜂’便可去各大商圈人流密集处广撒网;刚需的项目‘小蜜蜂’也主要针对刚需群体进行拓客。”
区域竞争短兵相接“小蜜蜂”截客忙
业内人士林先生告诉记者,在郑州楼市逛一圈,看看哪里“小蜜蜂”扎堆,基本上就可以判断哪里开发量大,楼市竞争短兵相接。一般来说,越是竞争激烈的刚需楼盘,越爱用“小蜜蜂”的招数。
“开着车转一圈,你就会深有感触。前两年的时候是在北区、东区板块,后来转变到西区、高新区、南龙湖、航空港区等新兴区域,一旦有项目开盘,就不断地有板块内的其他项目甚至周边板块的项目派‘小蜜蜂’队伍举牌前来抢客。”林先生表示,这种拦截,对刚需购房者来说,还是有一定成效的。
“刚需购房者往往比较小心,有货比三家的愿望。邀请‘小蜜蜂’就可以为楼盘实现采蜜功能,比较容易实现对所在区域的覆盖。”以南龙湖为例,目前集中了正商、华启、锦艺、国瑞、康桥等多个在售楼盘,激烈的竞争也让开发商们必须做到“每客必争”,再加上这些楼盘都有较高的重合度,地段一致,价格接近,尤其是两房三房刚需户型更是短兵相接,因此“小蜜蜂”就成了重要揽客手段。
业内:会“采蜜”不代表能“产蜜”
“小蜜蜂”的渠道拓展方式,虽然凭借低投入广撒网的方式,越演越烈被楼市应用,但面对这些忙碌的“小蜜蜂”,不少竞争楼盘也是不厌其烦,随之而来的也是对这种方式的质疑。相互拉客截客、因利益纠纷起冲突等屡屡被人诟病。
而某公司活动部门负责人也坦言,“‘小蜜蜂’几乎就是在正常的来访客户资源中进行一种转换,从A楼盘转化到B楼盘,又从B楼盘带至C楼盘。‘小蜜蜂’的作用就是带来了来客量,但对于楼盘整体成交量的提升,没有明显的作用,无法带来真正的市场繁荣”。
“不少‘小蜜蜂’的形象比较欠缺,推销起产品来容易‘热情过度’,而问到真正我们想了解的楼盘专业问题,他们又语焉不详,有的甚至完全答不上来,个人觉得比较影响楼盘自身的形象。”购房者丁小姐告诉记者,有购房需求的她更希望得到开发商精细和专业的服务。
业内人士也认为,目前相当一部分开发企业放弃或减少了正常的营销推广策略,将手段全力转向所谓的“渠道”。而这些渠道公司所采用的模式通常就只是雇用“小蜜蜂”派单拦客,从长期来看对品牌价值甚至会有所伤害。