余江县供电公司为业扩受理员“充电”

　　新华网江西频道9月22日电（李飞）为进一步提升营销管理水平，规范业扩报装流程，9月19日，余江县供电公司开展了为期半天的业扩报装技能培训，该公司客户服务中心相关专责、各供电所业扩报装、用电检查人员共计35人参加培训。

　　此次培训由该公司客户服务中心专职进行现场授课，培训内容涵盖业扩报装管理细则、业扩报装管理办法、业扩报装流程应用及注意事项、新建居民住宅供配电工程建设等方面。在培训过程中，授课老师利用幻灯片辅助教学，制作了业扩报装流程图，并将理论知识辅导与现场操作技能相结合，与参培人员就业扩报装工作中遇到的难点问题，进行互动交流，现场答疑释惑，同时，还宣贯了《供电营业规则》、《供电监管办法》、国家电网公司新“三个十条”等法律法规、规章制度的相关内容。

　　通过培训，广大受训人员对用电业扩报装的主要工作内容、工作流程有了更深的了解，并掌握了各工作流程所必备的工作技能，使各部门业扩受理人员对工作职责更加明了，提升了业扩受理人员业务素质，为实践“四个服务”宗旨，提高优质服务水平打下了坚实基础。