佳能中国CEO小泽秀树：把握智能手机冲击下的机会

对于全球数码相机企业来说，2013年也许是压力最大的一年。

在这一年，熟悉的市场消费习惯被一个叫做“智能手机”的产品所颠覆，对于喜欢轻装上阵的现代人来说，在智能手机可以拍照的情况下，同时携带相机和手机就意味着负担，卡片机市场明显受到“排挤”。

根据调研机构DIGITIMES发布的分析报告称，2013年第一季度台湾厂商数码相机（代工）出货量从2012年第四季度的800万台直接跌破600万台大关，仅达574万台，不仅较前一季度衰退28%，同比更大幅减少44%。而今年的市场看上去似乎也并不乐观。

作为佳能中国的CEO，小泽秀树亲身感受到了这次冲击的到来，“我从2005年到任之后，一直使佳能在中国保持着30%的增长，但是从2012年开始情况产生变化，如果还要坚持每年取得30%以上的增速的话，那会被人视为笑柄。”小泽秀树对《第一财经日报》表示，佳能目前把增速下调，保持达到两位数，是在严峻的市场环境之下所树立的目标。

相关数据显示，2013年日本七大数码相机厂销量减少29%，其中最大市场份额占有者佳能在2013财年卡片数码相机的全球销量同比减少28％。

谈及智能手机的正面冲击，小泽秀树表示企业应该看到硬币的另一面。

“实际上智能手机的出现也给我们相机带来了另外的一种可能性，具体来说就是大家拍照的次数增加了，拍照的情景增加了，比如说过去我们吃什么东西，不会想起拿相机去拍，但现在很多人用手机来拍。”小泽秀树对记者表示，智能手机的出现扩大了拍摄的领域和范围，对于相机的企业来说，这也意味着一个机会。

他指出，佳能已经注意到了这种传输照片给朋友分享的趋势，并且将这些功能增加到相机上，而不是像过去一样更多地强调相机本身的优势或者长处。“将来佳能所有相机都会搭载WiFi的功能，也就是说在你拍摄之后就会传输出去，而且我们希望实现从相机到相机的即刻传输功能，这是一个目标。”

“目前佳能推出的所有新款相机都带有WiFi功能，但只能进行近距离传输，对于远距离传输，我们可以通过WiFi传到云上，再从云上下载即可，这在未来可以实现。”小泽秀树说。

但这并不足以挽回被智能手机侵占的市场，小泽秀树强调未来也会注重细分市场，包括开发面向妇女、儿童、老人等人群的相机。

而对于此前日本媒体称佳能正计划放弃入门级（售价在200美元以下）消费级固定镜头相机的生产，小泽秀树则向记者表示，佳能内部确实在重新审视卡片机的产品线。“目前的卡片机产品线有20多款，到底是继续坚持这样的产品线，还是对其中的几种机型产品予以削减，使精力更加集中，能够推出更好的产品，我们是在重新评估。”

此前，佳能中国曾经提出过在2017年完成100亿美元营收的目标，而为了实现这一目标，小泽所面对的不仅仅是产品层面的问题，还需要来自市场数据的支持。

于是，在佳能中国内部，小泽秀树将以往单纯依赖经销商的简单合作模式改进为由佳能内部人员控制的直销模式，并建立了与经销商的实时沟通系统，迅速了解市场变化，同时快速满足经销商的需求，比如大客户团购、隔天出货等。此外，佳能中国开始增加销售人员的队伍，并把他们派驻到渠道，对经销商进行一对一的“跟班”式服务。小泽秀树对记者表示，越来越多这样的销售人员出现在四五线城市中，为的就是充分了解市场并且作出快速应战的计划。

“比如说广东区域，我们不仅仅会看到广州或者深圳，包括福建、广西、海南也属于我们的布局范围。佳能会在这些城市举行客户交流会，这样的城市会议会定期举行。”小泽秀树对记者表示，佳能在3年前就把开拓三到五级城市纳入战略之中，过去佳能中国更多的是把精力放在诸如北上广这样的大城市，但是现在要求各个部门，一方面要继续做好北上广大城市的开拓，同时也要加大力度开拓三到五线城市。

目前佳能中国由31个分支机构的组成，其中4个地区总部，12个分公司，还有15个办事处。小泽秀树将这些机构称之为“前沿基地”，“它们的设立会使我们的产品快速落地。”小泽秀树对记者说。