宜春供电：供电所营业窗口明察暗访提升服务

    新华网江西频道9月17日电（李昕 罗玉娟）9月17日获悉，8月底至9月上旬宜春供电公司由纪委书记带队，组织综合、营销、监察等部门人员，对五县（区）公司开展供电所及营业窗口日常管理突出问题专项整治进行了明察暗访，并将检查情况进行了通报。

    此次监督检查内容为四个方面：一是供电所车辆管理。是否制定车辆日常管理办法、是否履行车辆调派手续、是否安装GPS并对车辆行驶路线进行日常监控等，车辆管理部门自查出的问题是否全部整改到位；严禁公车私用或不经批准擅自使用车辆。二是供电所办公用房管理。严禁超面积使用办公用房、高配办公设施和豪华装饰装修办公室等，按国网公司规定，不超过6平方米/人。三是供电所员工劳动纪律和工作纪律管理。供电所是否有棋牌麻将等娱乐工具；是否实行考勤，供电所员工是否存在酒后上岗。四是供电所营业窗口运营管理。窗口营业员配置不少于2人；严格执行全省统一营业时间，实行无周休制，严禁窗口营业员擅自脱岗；供电所营业厅严格执行首问负责制和限时办结制，业务受理业扩报装实行一次性告知；营业员是否统一着装、是否佩戴岗位牌；营业厅环境是否脏乱等。

    这次共抽查了12个供电所营业窗口，查出问题36个，并进行了原因分析。部分县（区）公司存在对公车管理、办公用房清理、供电所基础管理等工作检查、整改、落实、考核不到位；部分供电所长对上级规定要求执行力不强等现象。

    针对检查中发现的问题，该公司提出了严格的考核意见和整改要求。9月30日前，各县区公司要认真抓好车辆管理、办公用房清理等敏感问题的整改落实,做到举一反三，并对照省公司要求，对其它供电所再次进行排查梳理，对发现的问题立即整改；建立完善供电所及营业窗口日常管理常效工作机制，县公司管理责任部门对供电所及营业窗口的管理、检查、考核要高标准、严要求，下到供电所检查力戒形式主义，帮助指导供电所提高管理水平；将此次检查结果纳入各县区供电公司8月份月度绩效考核，市公司对本次的考核情况将进行复查，形成明察暗访专项整治闭环管理，全面提高各县（区）公司供电所及营业窗口管理水平。