湖口供电：倾情服务返乡农民工春节用电无忧

    新华网江西频道1月6日电 (陈红英)2014年春节临近，湖口县大量农民工陆续启程返乡。1月3日，湖口县供电公司急农民工之所急，走村入户，主动为返乡农民工提供优质的电力服务，让农民兄弟姐妹过一个欢乐、祥和、亮堂的春节。

    位于江西北部的湖口县，是一个人口少、外出务工人员较多的县。部分家庭平时举家外出，年底回家团聚。由于长时间在外务工，部分人员家中的家用电器和电力线路长期处于闲置状态，受潮湿、灰尘、锈蚀等因素影响，加上新购置的家电投入使用,存在的故障隐患会给农村安全用电带来不利影响。该公司切实履行“你用电，我用心”的服务承诺，以供电所为单位，成立10个共产党员服务小分队，积极与当地政府、村委会沟通，统计掌握返乡务工人员家庭停用电情况，并登记造册，建立档案，及时跟进； 服务队员主动上门为返乡人员义务检查家中线路设备及电器运行情况，协助其安装取暖电器和家用漏电保护器，并向其发放农村安全用电宣传材料，讲解安全用电常识，提高其安全用电意识和防范意识。在各供电营业窗口，该公司开辟了“返乡人员用电绿色通道”，简化服务流程，提高服务效率，为返乡人员提供优质便捷高效的用电服务；同时，各供电站所还开通了24小时值班服务热线，做到随叫随到，并为返乡农民工提供电力咨询、查询服务，以确保其春节用电无忧。

    截止目前，该公司已累计为600余户返乡农民工恢复供电，免费提供修理破损线路、更换照明灯具及插排80余处，发放宣传材料2000余份，受到返乡人员的广泛好评。