南康区供电公司：严控风险确保年度电费“颗粒归仓”

“真是太谢谢你们了，我腿脚不方便，正发愁该交电费了，你们就上门来了！”12月13日，国网南康区供电公司供电所员工来到大坪等村镇，为五保户及留守家庭等特殊客户开展电费收缴上门服务，确保年末电费“颗粒归仓”。

年末将至，电费回收工作正在紧锣密鼓地进行中，为全面完成全年经营工作任务，防止电费呆、坏帐的发生，有效降低和化解电费回收风险，南康区供电公司加强服务，推进年度电费回收。落实抄表及时率和发行及时率“两率”提高措施，强化营销监督力度，严格执行抄表例日以及抄表数据复核；及时发现数据采集不到位的进行人工补抄并补录系统完成复核，并在24小时内完成电量电费计算、审核以及发行工作；要求各基层供电所对电费回收情况进行监测，重点关注临时用电、中小企业关停风险、及淘汰类生产企业等存在欠费风险的重点客户，跟踪掌握客户财务运行状况、电费交纳能力等，及时了解客户资金动向，进行电费风险预警；结合“客户经理进万家”活动，加强年度客户走访，向客户发放温馨提示，宣传电费电价政策，宣传多渠道缴费方式和附近的交费网点信息，解释电费每月结零要求，让用户能够谅解并支持工作，通过进一步强化与客户沟通交流，确保全年电费电费“结零”；

南康区供电公司周密部署，狠抓落实，全面打响电费回收“攻坚战”，为圆满完成年度各项工作任务目标而做最后的冲刺，全体员工以饱满的工作热情投入工作，为年终电费结零工作奠定良好的基础。（阳璟）

供稿：南康区供电公司