新建县供电公司节前明察暗访提升服务水平

    新华网江西频道12月27日电（朱春艳）元旦即将来临，为做好节前各项保电工作，提升优质服务水平，从12月23日起，新建县公司由客户中心牵头，协同办公室、人资部、党群工作部等相关部门，对所属各供电所进行了明察暗访，检查各供电所作风建设和保电相关情况。

    此次检查组采取不走常规路线、不提前通知的形式，深入到各供电所对员工劳动纪律、抢修抢险值班、作风建设等情况进行检查，特别对营业厅窗口人员上班纪律、优质服务情况进行重点检查。

    为确保检查达到效果，该公司要求各供电所要认清形势，转变思想，履职尽责，认真做好窗口服务和应急抢险措施，积极开展送服务上门活动，走进用户家中了解用电需求，征求用户意见，提升服务水平。截止笔者发稿时间，新建县公司已完成了生米、石埠、西山等供电所的明察暗访，并将此次检查出来的问题进行了汇总和反馈，要求各供电所立即整改到位，用实际行动诠释“你用电，我用心”。