宜丰供电:搭建客户安全用电平台 让电企双赢
14.05.2015 23:27
本文来源: 新闻门户
新华网江西频道5月14日电(黄效明)“感谢供电部门多年来为我们公司出谋献策、排忧解难,你们的倾情服务,就是对我们企业最大的帮助。”5月12日上午,江西景泰钽业公司负责人辛国振对上门走访的宜丰县供电公司工作人员赞叹不已。
为切实加强客户安全用电管理,连日来,宜丰县供电公司组织工作人员深入全县各中小企业开展走访服务。 该公司结合“客户经理进万家”活动开展,了解企业用电需求,询问客户在用电方面需要解决的问题与困难,诚恳征求客户对供电服务的意见及建议,增进彼此之间的互信与理解,实现电企双赢。
该公司还不断完善健全客户基础资料,按照“一户一档”、“一患一档”的原则,逐项建立档案,提高客户用电可靠性;在企业隐患整改过程中,安排技术人员,采取“一对一”服务的方式,实行技术支持、跟踪服务,全面消除安全隐患,全力构建和谐、有序的供用电环境。
为确保企业安全用电,该公司结合春季安全大检查,开展拉网式安全隐患排查,检查客户自备应急电源配置、接入及运行方式协调、事故应急预案、用电合同签订等情况,明确工作流程,落实排查治理措施,指导、督促企业开展用电安全隐患整改工作,全力保障企业的供用电安全,搭建客户安全用电平台。(完)
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14.05.2015 23:27