我省邮政在全国首推“3G移动终端”便民服务站

6月23日下午，省公司召开“2014年移动便民服务站项目推广电视电话会议”，标志着我省邮政正式推广移动便民服务站项目。据悉，该项目利用移动互联网技术，采用平板电脑和3G无线通信接入便民服务站系统，在全国邮政尚属首创。省公司副总经理黄君仲出席会议。

今年2月，省公司专门立项开发移动便民服务站，省邮政电子商务局负责完成项目开发、业务测试、试点上线等多项工作。该项目在安卓系统上开发加载集团统版便民站系统，通过移动互联网技术，丰富了业务的接入，具有操作方便、携带方便、设备投资少等显著特点和优势，邮政客户经理可以携带上门营销，现场办理便民服务站、商旅票务、邮政网厅的各种线上业务，尤其对解决“老转新”和不方便接入宽带的农村便民站建设具有重要意义。该项目同时得到集团公司便民站项目组的大力支持。

黄君仲指出，要认清形势，充分认识推广移动便民服务项目的重要意义。最近集团公司下发了《关于邮政业务转型发展的指导意见》，这个指导意见对经营战线的同志，对全省的经营工作十分重要，要反复阅读、认真领会、积极实践。推广移动便民服务项目是我省邮政业务转型发展的重要抓手，既是由经营产品向经营平台拓展，又是运用信息技术手段提升经营水平，也是向更广泛的民生服务方向延伸，各单位必须高度重视，大力推广。他强调，移动便民服务平台是发展业务的新渠道、服务民生的新手段、创造效益的新载体。一个移动便民站就是一个邮政业务网点。一个客户经理，他只要手持移动平板电脑，就是一个邮政营业厅，就能圈住一群客户，就是一个收入的源泉。他要求，各单位要抢抓机遇，以客户经理为推广基础，7月底以前，所有客户经理、支局所长的平板上要安装便民站系统，每月使用率要达到100%；以“老转新”为推广台阶，9月底前老便民站转化率要达到100%；以农村站点建设作为推广重点，9月底前乡镇覆盖率要达到100%、行政村达到20%以上；以报刊亭便民建设为推广补充，9月底前覆盖率要达到50%。同时，在四个方面加强支撑，确保项目目标顺利实现。一要加强组织领导。各市邮政分公司要成立以分管领导为组长的项目推广小组，制订推广的措施，县局要脚踏实地地抓好落实。二要加强运营管理。贯彻执行便民站“属地化管理+专业支撑”的运营管理模式，把便民站当成支局所服务延伸的渠道，创造的业绩都纳入到支局所的业绩中。三要加强业务培训。各单位要组织人员认真参加培训，学习系统安装、操作和运营管理。四要加强信息支撑。市县邮政要用好便民站交易监控系统，帮助加盟商及时发现问题、解决问题。省邮政电子商务局和各单位要共同做好便民站动态地图展示，方便各单位查找空白，有针对性发展站点。会上，他还对省邮政电子商务局在业务经营的转型升级、信息技术的推广应用等方面所做的工作给予了充分肯定，并要求电商部门在业务转型上起到示范引领作用，多利用信息技术手段改造传统业务和传统经营方式。

会上，省邮政电子商局就对前一阶段代收费和便民站发展情况进行了总结分析，并对移动便民站项目的安装、操作、运营管理开展了业务培训。