南昌“百信手机大卖场”弄丢送修的手机还多次推诿

　　本报南昌讯王燕、信息日报记者黄祥晟报道：拿手机去维修，一修就是三个多月，结果手机非但没修好，还莫名其妙“漂流”到西安去了。交不了差的商家再次借故拖延时间，拒绝赔付。近日，遭遇此事的市民小项向本报求助。

　　今年7月份，小项的手机无法开机，于是送到位于枫林西大街上一家名为“百信手机大卖场”的营业厅去检修。经过检验，店主方先生告诉小项，手机主板出现故障，交了280元维修金后，店家只留给她一个收据。

　　经数月等待，拿到手机发现根本不是自己的。就在10月10日，她收到手机发送的自动邮件，显示手机在西安出现。就在小项发现手机“漂流”到外省后，她与维修店老板多次协商，希望对方能赔偿一部同款未拆封的手机，然而遭到店老板推诿。

　　随后，记者来到该营业厅，据店主方先生介绍，手机并不在他们店内维修，而是交给合作方去维修。当记者问到，小项的手机现在究竟在哪里，有没有修好时，方先生回复说：“手机已经丢了”。此时，店主意识到自己的失责，当面向顾客道歉。经记者协调，店家答应赔偿一部同型号且在保修期内的手机，并全额退还手机维修费。小项对此也表示满意。