苗凤军：信访制度改革抛弃排名更要以疏治堵

　　中国信访制度正在进行重大变革。新京报记者近日从权威部门获悉，国家对各省市不再搞全国范围的信访排名、通报，有关部门确立了“把矛盾化解在当地”的新思路。

　　始于2005年的信访排名制度，因为与地方党政领导升迁直接挂钩，造成地方信访压力很大，被指导致各地信访部门不惜采取各种手段“截访”，甚至雇佣“黑保安”，设置“黑监狱”，发生恶性事件。（11月11日新京报）

　　信访工作一直是政府工作中的重中之重，因为社会环境的好与坏直接影响着社会的安定，影响经济发展，还有就是信访工作不仅仅全国排位，更是在政府工作中有一票否决权，正是这样这样的政策，让全国各地区的政府部门对于信访工作的态度不得不相当重视，将维稳信访工作纳入日常工作中成了各级政府部门抓好信访工作的特色。也正是这种情形了，才出现了上述新闻中所出现的各级政府部门为了控制信访维持稳定，花大力、花大钱，对信访进行控制，于是不惜采取各种手段进行“截访”，甚至雇佣“黑保安”，设置“黑监狱”，这样的做法不仅仅没有将信访工作做好，让社会更稳定了，相反地只能让恶性缠访事件暴发的更为严重，让政府投入人力、物力和财力越来越多，并且这种情况形成了恶性循环，在某些时候，有些地区的政府部门为了信访工作放弃了全部工作，信访工作这样强抓的结果真很伤政府的形象，很伤群众的心。

　　信访制度改革了，不再排名了，这真是一个好消息，对于全国各地的政府部门来讲终于可以松了一口气，但是在松一口气的同时，笔者要说的是，排名可以取消，但信访工作仍不能放松，治理信访工作的最关键的工作方式就是人性疏导、法制治理，截访拦访应该在新时代不再出现。

　　加大信访工作，从信访工作中找到政府部门在服务中在工作中还存在着哪些问题，从信访工作中了解群众对于政府的工作还有哪一些诉求，因为有很多信访事件的发生都与当地政府工作的行为有关，重视信访才能发现政府部门存在的问题，才能够解决问题，况且做好信访工作也是走好群众路线的一个体现。因此在信访工作中更要求我们政府的工作人员对群众要有爱心，解决群众的问题要重视，要依法依规给予解决，不能拖靠等。再者就是对于非法诉求，影响社会安定的信访行为要严厉打击，按照相关的法律规定进行依法治理，绝不能因为某些人的不法要求影响了政府的整体工作。只有面对信访工作，依法进行治理疏导，信访工作才会取得真正的成绩。

　　转变信访工作机制，让信访工作更合理，更符合科学发展规律，更符合以人为本的工作理念，我们相信党中央对于信访工作的改革，不仅仅是取消了排位这样简单，更会在信访工作中出台更全面的措施，让我们希望在三中全会之后，信访工作会出现新特色，解决信访工作，加深与群众之间的感情，我们政府的工作会做得更好，群众的生活也会更幸福。