关于做好行政受理巡回服务工作的通知

各设区市、樟树市、省直管试点县（市）食品药品监督管理局、机关各处室、直属各事业单位：

在“三严三实”专题教育活动中，我局决定组织开展行政受理巡回服务，并于7月30日在赣州市食品药品监督管理局启动了“江西省食品药品监督管理行政受理巡回服务站”，现场办理行政许可事项，受到行政相对人和群众的欢迎。为做好行政受理巡回服务工作，现就有关事项通知如下：

一、要深刻认识开展行政受理巡回服务的重要意义。深化行政审批制度改革、加快政府职能转变是党中央、国务院的一项重要决策部署。在省委、省政府的正确领导下，我局以深化行政审批制度改革为抓手，着力精减审批事项，严格审批服务管理，努力为社会提供优质高效服务。但是在行政许可工作的方式和效率上还存在一些问题。行政相对人和群众希望我们提供更加快捷、方便的服务。组织开展行政受理巡回服务，其目的在于提高审批服务工作的质量和效率，并以此为抓手积极推动机关作风建设，积极推进行政审批制度的改革创新，积极探索行政许可工作为民服务的新途径，从而整体提升全省食品药品监督管理的能力和水平。

二、要精心组织实施。行政受理巡回服务在全省范围内进行，局行政受理与投诉举报中心负责组织实施，要科学规划，建立健全相关制度，落实工作责任，每月组织人员用3-7天深入偏远和业务量较多的地区开展巡回受理服务；要加强培训，提高受理人员的业务技能和综合服务水平；要发扬艰苦奋斗的优良作风，不怕苦、不怕累，勇于克服困难。要看到，行政受理巡回服务涉及范围广，工作量大，需要与之相适应的人力、物力、财力。省局机关各相关部门、直属单位要密切配合，按照各自职能提供有力的保障。各地食品药品监管部门要做好活动对接工作，为活动的开展提供便利、创造条件。

三、要注意总结提高。组织开展行政受理巡回服务，是一件新鲜事物，难免会遇到各种问题和困难，没有现成的模式可搬，没有专门的经验可借鉴，一切都要在实践中探索。工作中要注意总结经验教训，倾听各方面的意见、建议，不断完善其办法、措施，提升工作水平，逐步使之常态化、制度化、规范化。

                                                                                                                                                            江西省食品药品监督管理局

                                                                                                                                                                        2015年8月10日