贷款买车不成 江西新运通4S店拒退1000元订金

没有通过贷款申请，魏先生购车不成，要求江西新运通销售服务有限公司三店西路4S店退还当时交给4S店的1000元订金，却遭到拒绝。就此事，中国江西网《问政江西》栏目记者进行了调查。记者从青云谱区工商局了解到，目前4S店承诺5月10日之前退款。

消费者：车没买成4S店拒退1000元订金

本来买车是件特别开心的事，不过，魏先生的情绪却怎么也高涨不起来。今年3月，魏先生在江西新运通销售服务有限公司青云谱区三店西路店看上了一辆雪佛兰科鲁兹轿车，于是询问销售人员可否办理车贷，当时一位赖姓销售人员告知他，“先交1000元订金，就能搞定。办不下来，可以无条件退款。”魏先生反复确认之后就与4S店签订了合同，并付了1000元订金。

可谁知没过多久，销售人员的一个电话让魏先生彻底不淡定了。“她告诉我贷款办不下来，我就说那就退款，但对方却说要走流程。”一个“走流程”，让魏先生等了足足一个月，他又再次拨打销售人员的电话，询问究竟怎么回事。对方却称“订金退不了，要么在这买车或者朋友在这买车，到时候就少交1000元。”

等了一个月，就等来这样一个结果，魏先生觉得实在太憋屈，他多次到4S店去找销售人员交涉，但销售人员要么就是躲避不见，要么就是敷衍回答，也没有一个负责人出来解决问题。

魏先生给记者发来一份他与江西新运通销售服务有限公司签订的合同，合同中最后一项写明：如贷款不成功订金可退。