光疗仪致鼻干裂流血 揭电视购物制假大鳄
“两年多的辛苦没白费,商务部正式受理我的举报了,希望以后不会再有消费者被上海先河商贸公司(以下简称先河公司)的虚假购物广告欺骗。”哈尔滨市退休干部孙平先后两次被电视购物广告欺骗后,最近两年一直在收集、整理虚假电视购物广告证据,并向相关部门投诉举报。孙平气愤地说:“先河公司在全国20多家电视台发布多种虚假电视购物产品广告,其产品不是盗用他人批号就是假冒伪劣产品,品种繁多,花样翻新,堪称电视购物造假大鳄。”
光疗仪致鼻干裂流血
今年52岁的孙平是哈尔滨市退休干部,原本想安安稳稳地在家享受退休生活,可两年前,两次电视购物受骗,彻底打乱了她平静的生活。孙平患有过敏性鼻炎,2011年8月,她在当地电视台播放的电视广告中看到了一种号称是从以色列进口的金基光鼻炎光疗仪,宣称可通过600纳米窄频低能量激光照射,直达鼻腔病灶,治愈鼻炎。从未接触电视购物的孙平没有抵挡住广告的诱惑,拨打购物电话花999元买了一台,使用后大失所望,连续使用了3个月非但没有任何疗效,插入鼻腔的灯管烤得鼻子发干脱皮、流鼻血,吓得她不敢再用,只能把光疗仪扔到了一边。
后来,一则先河生物电降压仪的电视广告又吸引了孙平的注意,广告称该降压仪已获得多项国家专利,不吃药就能快速降血压,降压仪发明人乔海印在广告中更是信誓旦旦保证20分钟降血压。孙平母亲患高血压多年,为了给母亲治病,她抱着试试看的想法花999元买了一台。然而,令孙平气愤的是,老太太非但血压没降下来,不久就去世了。
两次受骗经历让孙平开始关注电视购物的骗人手法。孙平发现,不久在电视上又出现一种同样宣称从以色列进口的骨病光疗仪,宣传的方式和手法和前两种如出一辙。可笑的是,画面上一位女患者宣称瘫痪了20多年,是骨病光疗仪治好了她的骨病,并在院子中跑步。同样是这位女患者,在先河降压仪广告中宣称自己长年患有严重的高血压病,使用降压仪治好病后在院中活蹦乱跳地跑步。
孙平发现,这些电视购物产品都是由先河公司负责销售的。两次上当受骗的经历令孙平十分愤怒,她决定要追查到底,既为自己更为广大受骗群众讨说法。
发布数十种虚假广告
孙平决定探个究竟,2012年,按照金基光光疗仪留下的售后地址,她来到上海市同普路1130弄15号3楼,此处是个生产话筒的电子公司,根本不是金基光的售后服务部。该处公司老板告诉孙平:“上到90多岁老人下到20岁小伙,曾经有数百人来这里找金基光讨说法,可我这里根本不是什么金基光”。
随后孙平又找到上海先河降压仪标称的售后服务地址——上海市长安路1138号,此处虽挂有上海先河商贸的牌子,但所谓的售后就是一个很小的屋子,里面堆满了被退回的先河降压仪和金基光鼻炎治疗仪产品。工作人员告诉孙平,这里就是个接收站,接收从全国退回的产品然后返厂维修,不做售后服务,工作人员拒绝告诉孙平厂家地址在哪里。
为了解这些产品的性能,孙平带着产品找到中国科学院物理研究所,专家告诉孙平,金基光鼻炎治疗仪根本发不出激光,只是普通的发光二极管;而先河降压仪里面只有三块没有任何意义的金属疙瘩;所谓以色列进口骨病光疗仪,也只是一个普通半导体发光二极管。
令孙平气愤的是,这些伪劣产品竟在全国20多家电视台长时间滚动播出。孙平告诉记者,除了前面提到的几种产品外,先河公司推出的电视购物产品还有刘一手鼻炎膜、霍一手灵耳贴、“小腹克星”懒人运动器等数十种产品,广告制作手法、宣传方式如出一辙。
盗用他人名称及批号
记者注意到,这些伪劣产品似乎都有合法外衣:金基光鼻炎光疗仪吹嘘以色列原装进口,批号为国食药监械(进)字2008年第2210424号,有效期截至2012年3月2日,生产国为以色列,售后服务机构为南京瑞丰医疗器械公司。这些批号是真的吗?记者登录国家食药监总局网站查询,该批号及售后服务机构确实存在,但产品名称是BIONASE。记者拨通了瑞丰医疗器械公司的电话,该公司工作人员告诉记者,他们经销的是以色列进口BIONASE(即拜尔滨鼻炎光疗仪),而不是金基光鼻炎光疗仪。“我们也知道有人盗用我们的批准文号和公司名称,因为近几年我们经常接到电话投诉金基光鼻炎光疗仪的事。”该公司工作人员这样说。
记者发现,金基光鼻炎光疗仪最近的广告开始改头换面了,宣称批号是国食药监械(进)字2013年第2212143号,注册代理及售后是北京盛怀仁德商贸公司,有效期为2013年5月至2017年5月。记者在网上没有检索到北京盛怀仁德商贸公司任何信息。
此外,刘一手鼻炎膜标注注册证号陕健用证字06090036,记者在国家食药监总局网站查询,无此批号。
霍一手灵耳贴标注批号为鄂孝食药监械(准)字2010第1640286号,该批号对应的是湖北中兴生物科技有限公司的聚能离子穴位贴。记者致电湖北中兴公司,中兴表示他们生产的是聚能离子穴位贴,从未生产注册过灵耳贴,也没使用过“霍一手”的名字,所谓霍一手灵耳贴批号是盗用的。“小腹克星”懒人运动器虽在电视购物宣传中未注明先河公司,但在拨打其电视销售电话时,对方自报是上海先河商贸公司。该产品注册证号为G20080650,实为盗用广州奥露娜健康食品公司的奥露娜牌左旋肉碱银杏胶囊注册号。
所谓以色列原装进口骨病光疗仪,在国家食药监总局网站没有查到任何相关信息。
降压仪批号早已注销
相对于盗用批号的假劣产品,令孙平意想不到的是,先河公司主打产品“先河生物电降压仪”竟有正规批准文号,生产厂家是河北省邢台康森医疗器械有限公司。记者查询发现,该产品早在1989年就在河北省当地注册了正规医疗器械批号,已经使用了20多年,目前使用的批号是冀食药械(准)字 2010第 2260032号(更)。“就是这样一个伪劣产品竟取得合法批号,真是匪夷所思”。孙平很纳闷。
记者了解到,“先河生物电降压仪”也叫乔氏生物电降压仪,因其“发明人”乔海印而得名。近几年“先河生物电降压仪”因虚假、夸大宣传多次被各地药监部门曝光。按照河北省食药监局官网公布的地址,邢台康森医疗器械有限公司在邢台市任县辛店镇桥东村。2013年12月26日,记者赶到了这里。但是,对于康森医疗器械有限公司在哪儿,村民都表示不知道。
在记者截稿前,孙平告诉记者,她在桥东村找到了所谓的康森医疗器械有限公司。“真不敢相信,就是这样一种号称多项国家发明专利的‘高科技产品’竟是在简陋的不到100平米的厂房中生产出来的,目前厂房已是人去楼空。”孙平说。
12月28日,河北省邢台市食药监局器械处王处长告诉记者,因乔氏降压仪在全国多地电视购物节目中涉嫌虚假宣传,该产品的广告批准文号已于2013年6月被省药监局注销,并责令停产。因该产品无法继续销售,2013年7月该公司已申请注销这一产品的生产许可证号。
孙平告诉记者,“先河生物电降压仪”现在已从电视购物渠道转到网络上大肆宣传销售,她一定要追查到底。目前孙平已将“上海先河”及“康森公司”的造假行为举报到商务部,同时向社会广泛征集受害人,准备通过法律途径向造假者讨回损失。
2月27日,商务部市场秩序司于处长在电话中告诉本报记者:“商务部已经正式受理了消费者孙平女士的举报,并将材料转交到了全国打假办。据了解,全国打假办正协调工商、质监等部门对此事调查取证。商务部将密切关注事件进展。”
对于事件进展,本报将继续予以关注。
记者 刘传江 李健