全国纳税人满意度调查结果出炉

02.12.2014  11:20

南昌地税纳税人满意度居全国第一

  记者昨日获悉,国家税务总局近日通报了2014年全国纳税人满意度调查结果,南昌市地税局在全国省会城市评比中位列第一,这也是南昌地税在连续三届蝉联省会城市第二名后再创的新成绩。

  此次纳税人满意度调查内容涵盖十分丰富,包括税法宣传、12366热线服务、办税信息化、小微企业税收优惠和“营改增”试点等17个方面。调查对象为全国31个省(自治区、直辖市)和5个计划单列市的10万余户纳税人。调查结果显示,此次纳税人对地税机关满意度较高的项目是:12366热线接听人员的服务态度,税源管理人员廉洁自律情况,发票管理工作的领用便捷性,工作人员落实首问责任制度以及税务检查人员廉洁自律情况。(帅雪琴 记者 曲倩影)