省分公司总经理李金良深入抚州、上饶邮政调研

近日，省分公司总经理李金良一行，先后深入抚州、上饶邮政调研指导工作。调研中，李金良强调，当前市、县分公司要集中精力，全力以赴抓好金融业务发展，积极做好包裹快递业务改革，扎实抓好“农村e邮”管理运营，继续推进网点损益核算和扁平化管理，不断加快创新转型步伐。

在谈到金融业务发展时，李金良指出，当前金融市场环境和客户需求已经发生深刻变化，用老办法、走老路子发展，只会越来越难。形势在倒逼着邮政金融业务必须创新转型发展。而创新转型的关键是要紧扣市场变化，紧扣客户需求，紧扣自身能力。要突出客户，以客户为中心，通过丰富的保险理财产品，帮助客户提升价值；要运用信息化手段、自助化设备，提升客户的体验。要充分调动基层员工的主观能动性和创造性，问计于基层，问计于一线，用市场化的机制激励员工积极开拓，大胆创新。

在布置包裹快递业务改革工作时，李金良指出，各级邮政企业要树立大局意识、担当意识，讲政治、讲风格、讲团结，主动承担起改革发展的重任。要宣传好、引导好、落实好改革方案，确保干部员工队伍的稳定，激发出大家的共同热情和积极性。在谈到业务发展时，他强调，包裹快递不能简单依靠价格战来抢占市场，只有规模，没有效益，也是徒劳无功。在发展过程中，要紧扣效益这个主题，在突出效益的基础上，运用市场化的经营机制，来抢占市场，做大规模和效益。在谈到服务支撑时，他指出，要用市场价格来倒逼和降低内部作业成本。用动态来管理静态，而不是以静态来管理动态。因此，要打破常规，大胆创新，积极优化作业组织，运用信息化手段，来降低解决每个环节、每个步骤的成本。同时，要抓好服务品质，以进口邮件服务的提升促进出口邮件服务的提升。

当看到抚州市南关邮政所和鄱阳县芦田邮政所等基层网点损益核算、扁平化管理有效推进，网点能力显著提升，员工收入明显增长，员工士气不断提高时，李金良十分高兴。他指出，省公司提出“机制市场化、管理扁平化、手段信息化、能力建设规模化”的“四化”目标，目的是激发员工活力，增强网点能力，提升市场竞争力。只有员工活了，网点才能活；网点活了，县公司才会活，市公司、省公司才会活。因此，要通过损益核算，市场化激励，让网点员工学会算账，多劳多得；要通过扁平化管理，减少管理层级，提高管理效率，真正让听得见炮声的人有经营决策权；要通过加大投入，提升网点能力，改善员工生产生活条件，让员工更有热情去开拓市场，服务客户。他强调，市、县分公司要加大对网点的帮扶培训力度，定期通报网点损益核算情况，帮助网点做好损益核算工作，使网点员工能算帐、会算账、算好帐。

在广丰县农村e邮运营中心和仓储配送中心，李金良认真察看了生产办公场地，体验了“农村e邮”网购平台和“寻味广丰”产品，并与县公司和运行中心工作人员进行了座谈。他指出，我省“农村e邮”建点工作已取得了阶段性成果，省、市领导多次视察并给予了充分肯定。下一阶段，要重点做好已建成网点的管理和运营工作。要贴近政府，服务百姓，认真研究客户心理和消费习惯，充分整合社会资源，积极与社会策划、设计、文案团队进行合作，结合本地特色，打造爆款的农副产品。座谈中，李金良充分肯定了广丰农村e邮团队，并指出，运营中心要作为县分公司的专业部门，用市场化的机制来进行管理和激励。在广丰县铜钹山镇军谭便民服务站，李金良详细了解站点的建设、管理和运营情况。当得知该站点已帮助不少村民在网上销售了农副产品后，李金良给予了高度评价。他指出，“农村e邮”的重点是帮助农民将优质的农副产品销售出去，并且销出好价格，打出好品牌。我们要根据产品的特性和特色，挖掘出有故事、有内涵的地方特产，实现优质农副产品的规模销售。要积极树立典型，像军谭“农村e邮”站一样选好负责人，并且管理好，运营好，在全省培育出一批成功的“农村e邮”站。

在谈到创新转型工作时，李金良指出，在创新转型过程中要积极思考四个问题，即能否用自助设备和信息化手段来替代人工，能否整合社会资源替代自身投入，能否创新作业组织和作业流程，能否创新盈利模式。他强调，企业所有的创新都应当围绕基层来开展，落脚点是让员工和基层感受到变化，为基层和员工带来效益。因此，要让基层来检验创新的成果。如果机关的创新不能传达到基层，不能得到基层的认可，不能推动基层的发展，无论付出了多少努力，都是不成功的创新。

此次调研组共深入到两个市分公司、四个县分公司和十一个基层网点。每到一处，李金良都与员工进行面对面交流，了解网点业务发展和员工收入情况，倾听员工心声和建议。当得知基层员工生产生活中的困难和问题时，李金良都现场作出批示，要求相关部门认真研究，限时解决。