方兴东:微信支付颠覆的是整个电商模式
明年,微信用户肯定超过10亿户
■证券日报记者 贺骏
尽管腾讯与360三年前的官司已近收官阶段,但是,随着移动互联网的风生水起,互联网大佬间新的竞争与矛盾又出现了,其中,最明显和最胶着的就是腾讯微信与阿里支付宝之间的竞争。
在微信推出支付功能后,对支付宝构成了巨大的冲击;阿里也推出即时通讯工具——来往,意欲进犯腾讯根据地。日前,双方也爆发出“口水战”,互相指责对方不正当竞争。对于平日多以“温文尔雅”示人的两家公司而言,此举的确一反常态,令业界大跌眼镜。
那么,微信支付到底为何让阿里如此之着急呢?双方的优势和劣势又在何处呢?为此,证券日报特别专访了互联网实验室董事长方兴东。
地球人挡不住微信
《证券日报》:目前,微信正在中国乃至全球快速普及,你觉得微信为什么能够普及的这么快?
方兴东:明年,微信用户肯定超过10亿户。过了10亿户,以后20亿户、30亿户就是一马平川了,真是不敢想象。这波互联网的浪潮,唯一的关键就是即时。微信最大的优势并不是用户群多少,而是用户每天使用微信的时间是几个小时、十几个小时,而使用淘宝可能是几分钟。一天十几个小时,你的强关系弱关系都在微信,聊天也好,购物也好,都在这个平台,无所不在。你分不清交易不交易,愿意付钱的时候就付。
可以说,微信支付颠覆的是整个电子商务的模式,整个支付模式发生了改变。微信支付让交易自然而然融入日常生活和交往之中,让交易超越双方功利性买卖而无所不在,重新定义电子商务的内涵和外延,改变游戏规则,这种模式的颠覆性是最大威力所在。
《证券日报》:那你觉得阿里怎样才能有效阻挡微信的攻势呢?
方兴东:阿里联手了新浪微博,但是效果有限。我觉得马云要想阻挡微信的攻势,要有一个除了买东西之外,对所有网民还具有黏性的一个东西,目前看来还有很明显的欠缺。
现在互联网已经进入3.0阶段,核心概念就是即时互动,大规模网民同时在线的实时互动。网上交易只是偶发性的,黏度不够。微信支付的最大威力,一是用户体验创新,二是支付过程越来越“看不见”了,交易在整个社交里就是很小的环节,不知不觉就完成了,用不着点这个点那个。如果支付宝多几个操作环节,就死定了。
中小电商重拾希望
《证券日报》:近期,很多上市公司纷纷与微信合作,大量中小电商也在尝试微信支付。以大众点评为例,接入微信支付后,一个多月时间内,交易额增长了七倍。你认为微信支付对于商家,意味着什么?
方兴东:淘宝网的生态在过去3年、5年里已经恶化,中小网商受到挤压。我这几年基本在老家(注:浙江义乌),很多朋友都是商户。当时上淘宝开店的时候,愿望很美好,但最后都是赔钱的。一个企业,一年不盈利不要紧,2年、3年、4年不盈利,可能就死掉了。所以,现在有了微信支付,中小商户们更多感觉到看到曙光了,有人来拯救他们了。尽管很多商户还没有真正用微信支付,但是都很兴奋。
阿里电商生态的恶化根源在于为了追求利润最大化,根据客户支付能力人为分离分层,流量上“劫贫济富”,背离互联网时代自组织、分布式的自然竞争生态,而退回工业时代人为集中控制的等级制生态。
支付环节只是冰山一角
《证券日报》:阿里推出来往之后,你觉得能够阻挡住微信的攻势吗?能否弥补阿里电商在入口处的短板?
方兴东:我觉得这个很难。长期来看,来往加上支付宝,还是打不过微信支付。我觉得马云这么多年来,从来没有这样感觉到骨子里面的害怕。电子商务以及双十一,成交额300亿元也好,500亿元也好,对网民的整个活动来说,只是冰山一角而已。马云本以为网上购物支付是那么大的一块蛋糕,最后发现其实是一小块而已,这才是最恐怖的。
《证券日报》:那么,最大的蛋糕在哪里?
方兴东:网上购物肯定是一块蛋糕,但在整个网络空间里,这只是小蛋糕而已。网络里面大量的活动,购物只是其一,你不可能天天购物。互联网真正的生态是即时通讯、是游戏。阿里的生态,挤压的是传统商业的空间,这个也是可以的,但是我觉得比腾讯的版图要小很多。就是像十多年前,大家认为三大门户就是互联网最大的商业模式了,没有比这更大的了。后来发现,三大门户不到三大巨头(BAT)的十分之一。未来,马云很可能发现,交易支付、电商可能也真的不到十分之一。
互联网金融是最大机会
《证券日报》:今年以来,腾讯、百度、京东、苏宁易购等很多互联网公司都纷纷进军互联网金融,你对此怎么看?
方兴东:不管是做电商也好,做虚拟社区也好,做搜索也好,互联网公司只有把金融这个血脉打通了,“帝国”才是真正的帝国。
我觉得除了马云,在今年之前,包括马化腾在内的互联网大佬们都没有意识到互联网金融到底对他们意味着什么。我和周鸿祎唠叨了2年,他们也没介入互联网金融,他们现在还没有明白。
很多互联网大佬认为,互联网金融仅仅是一项业务、一个单独的应用。我觉得,互联网金融实际上比互联网所有活动都重要,不管是谷歌还是亚马逊,如果他们在互联网金融这块跟不上,就会出现巨大问题。现在,马化腾肯定知道金融在他整个帝国里的重要性了。