难养成习惯 南昌首批“智慧菜场”碰壁(图)
(江西日报记者蔡颖辉)10月,南昌市首批可以使用第三方支付进行交易的“智慧农贸市场”在青云谱区的象湖、京山农贸市场开始运行。带着手机去买菜,这种新奇便捷的购菜方式被誉为是对传统农贸市场的一次颠覆。然而,时隔一个月记者回访发现,商贩与消费者对使用支付宝买菜都不热衷,这两家“智慧农贸市场”又走回了传统菜场的老路。
摊前贴了支付宝标识,但没有供扫描的二维码 本报记者 蔡颖辉摄
“逛农贸市场,再也不用为找零发愁。”这是南昌市青云谱区天盛象湖智慧农贸市场推出时媒体描述的情景。在这里买菜,只要用手机扫一扫摊主的二维码图标,就能用支付宝付钱。据青云谱区商务局负责人介绍,为加快智慧城市建设,推动“互联网+”向惠民服务发展,10月8日起,青云谱区选择象湖、京山农贸市场试点建设南昌市首批“智慧农贸市场”。为了方便消费者使用支付宝,这两家农贸市场内还有免费WIFI覆盖。
11月16日上午,记者来到京山农贸市场,该市场入口的柱子上贴有“支付宝买单”的大型海报,市场内到处悬挂着“欢迎使用支付宝”的宣传牌,显得非常“高大上”。然而,记者在市场内走了一圈,只在两家摊位上看到了可以使用手机支付的二维码。
“刚开始确实有不少人用手机支付,因为有优惠活动。”一家卖调料的店主告诉记者,市场内刚推出使用支付宝购菜时,用支付宝付费能享受95折,并且折后菜价满100还能返现,所以吸引了很多人。但优惠没搞多久就停了,所以大家又恢复了用现金买菜的习惯。“现在基本没人用支付宝买菜,我也嫌麻烦,那块用来扫码的二维码牌子都不知道丢哪去了!”
“开始承诺优惠活动要持续到11月底,结果不到11月活动就停了。”京山农贸市场管理人员说,负责该项目运营的江西天盛集团违反承诺,提前叫停优惠活动,导致经营户怨气大。“短短10来天的活动,消费者使用支付宝购物的消费习惯难以养成。”
随后,记者又来到了同样是“智慧农贸市场”的象湖农贸市场。多家摊主告诉记者,与京山农贸市场一样,这里也基本恢复传统的现金交易。
“就是活动刚推出时有不少人冲着有优惠才用,几块钱的东西还要拿手机扫码,挺麻烦的,而且购菜的大多是老人,所以优惠活动结束后基本上没人使用支付宝了。”几家摊主都是这样答复记者。
“我们推出这个项目,就是为了利用互联网更好地方便市民群众。”青云谱商务局负责人表示,该项目是好项目,关键是要落实好。“消费习惯要有一段时间才能养成,我会跟天盛集团联系,看能否将优惠活动搞下去,吸引消费者继续用支付宝买菜。”
对此,业内人士表示,实际上,南昌的卖场走第三方非现金支付的方式已经走在前列,早在今年5月,华润万家超市就可以用支付宝支付购物款,在实施了一段时间的优惠后,这种支付方式获得了一些年轻人的喜爱,并有了稳定的客户群体。但与超市不同的是,农贸市场的消费者年龄结构偏大,接受新生事物较慢,在菜场用手机支付这条路,能否坚持走下去并获得成果,还须拭目以待!