内地人赴香港投保成风 投诉情况有增无减

31.10.2013  19:05

  中新网10月31日电 据香港《星岛日报》报道,内地人赴香港投保成风,香港保险经纪人为抢“肥肉”,“蛊惑招”五花八门,令保险业被投诉的情况有增无减。

  据香港保险索偿投诉局统计数字,去年共有479宗新接获个案,比前年的405宗增加18%。去年已审结的个案,主要涉及保单条款诠释、不保事项和没有披露事实。

  香港保险业联会统计数字亦显示,今年第二季共有853宗保险业登记人士违规的投诉个案,比同年第一季的661宗增加近三成。

  香港丰隆保险总经理黄国添说,除了香港本地业界监察严格、鼓励客人投诉等原因外,内地客的保单生意也令整体投诉增加,“因为北上的经纪人没说清楚实质投资风险,令内地客常以为保险等于投资,到蚀钱时,客人便投诉,甚至断供保单。

  他提醒,为避免不必要纠纷,当涉及内地客人的文件,业界应加倍注意,对处理内地客的经纪人,亦应提供更多风险培训。 (中新网江西新闻转载)