农行江西宜春分行企业文化建设纪实

31.03.2015  23:51

  近年来,农行江西宜春分行积极响应上级行号召,高度重视企业文化建设,借助转型导入和职工之家建设等有利契机,下真功夫培育网点文化,强化了员工自豪感与归属感,企业文化建设取得实效,增强了向心力,凝聚了战斗力,员工精神面貌焕然一新。

  打造温馨职工之家

  “改造后,我基本都住在所里,甚至休假也留在这。上班跟着同事们认真学业务,下班后一起去所里新建的羽毛球场、乒乓球台打打球,比自己回家上网、玩手机强多了,生活变得格外充实、快乐,爱农行,爱淘沙!”丰城支行淘沙分理处新入行员工张志华如是说。

  张志华所说的改造其实是宜春分行开展的职工之家建设,其目的是为了改善基层网点,特别是农村网点员工居住和饮食环境,丰富业余生活,让网点成为每个员工能安心工作、生活和学习的“”。

  自上级行相关会议精神和要求下达以来,宜春分行从员工角度出发,强力推进“职工之家”建设,对照完善生活条件、营造学习氛围和丰富业余活动,逐项抓好落实。要求各县市支行“一把手”要对“职工之家”建设任务负总责,确保按时、按质、按量全面完成建“”任务。强调要用情、用心地做好这项工作。对“职工之家”建设不能如期完成任务的支行,取消全年单位评先评优资格,对支行“一把手”以及分管工会和分管财会的行领导进行通报。

  据悉,该行已累计投入1073万元完成了49个网点的职工之家建设。改善了住宿环境,累计安装空调272个、配齐了热水器、数字电视和基础家具;强化了食堂卫生,添置了净水器41套、消毒柜36个、电冰箱4台,清理更换了油烟机等破旧厨具;丰富了业余生活,结合员工需求及场地面积,建成了羽毛球场、乒乓球台和菜园等一系列业余活动场所,配套完善了47个阅览室或健身房。

  今年,宜春分行还将拿出95.11万元专项资金,优先完成3个农村网点的职工之家建设。

  网点居住和生活环境的巨大变化,极大改善了员工的精神风貌,住所人员多了,欢声笑语多了,员工间亲切感倍增,网点更像个关系融洽的大家庭,“我是农行人,农行是我家”的呼声也越来越响亮!

  培育特色网点文化

  宜春农行借助网点零售业务转型导入的东风,加速培育特色网点文化,将员工个性思想融合成网点团队精神,增强员工对农行企业文化的认同感和归属感。

  据了解,该行在网点转型导入期间,不仅要求被导入网点全员参与强化6S管理、固化文明服务等整个流程,还要求内训师辅导制作员工形象牌,建立网点梦想板,谱写网点歌行。每个员工选择最符合个性的物品作为自己的文化图腾,和激励语、每日目标一起组合成专属形象牌。由网点全员共同建立的梦想板上既有鼓励和祝福的幸福文字,也有开心快乐的集                                                                                    体活动图片,既有先进员工的个性展示,也有急待完成的团队目标。一线员工还纷纷由营销能手、服务明星化身为词曲专家,将《最炫民族风》、《蜗牛》等经典歌曲改编成团队歌行,新词新曲唱出的不仅是满腔热情和赤诚,还有那紧紧凝聚在一起的认同感。

  宜春分行积极组织歌行演唱比赛,编辑下发转型导入简报,拍摄团队文化展示图片和视频。让忙碌在一线的基层员工深刻体会到企业文化可以具体到办理业务时的每一次协同营销,每一次转推介;可以细致到服务客户时的每一次微笑,每一个动作。

  “我们选了雄鹰作为网点吉祥物,因为它代表了大家共同的信念,宽厚的翅膀代表我们服务客户的耐心,犀利的眼睛代表我们营销产品的敏锐,还有很多很多啦,希望我们的业绩也向它一样展翅高飞,这就是我们的文化精神”丰城支行营业部柜员曾泽文指着营业大厅内悬挂的梦想板满脸自豪。

  弘扬践行社会主义核心价值观

  宜春分行以党建、群团工作为着力点,树典型,造氛围,办活动,将爱国、敬业、诚信、友善等价值标准融入日常工作。

  该行不断强化党组织政治功能和服务功能,充分发挥党员先锋模范作用,积极推动“三会一课”等党组织活动制度化,广泛开展“三亮四比三评”、党员示范岗、党员责任区等活动,选优配强党支部书记,加快实现基层营业机构党组织全覆盖,今年以来,宜春分行新增基层网点党支部33个,增长率为110%,全覆盖率达75%。

  要求群团组织带动青年员工远离身边不良习气,养成良好作风修养,积极履行社会责任。在各级党委的指导和帮助下,已成功举办了“农行金融助力“明月山杯”中日韩围棋精英赛”、““暖冬行动”抚去留守儿童“心伤”、“农行服务下乡,送福送情送产品”、“向环卫工人献爱心”、“农行情系广场舞大妈”、“青年员工产品营销大赛”、“女人节·快乐舞步”和“宜春农行十大杰出青年”等各式各样的活动。树立了一批先进榜样,传导了农行企业文化,弘扬了社会主义核心价值观,吸引众多媒体争相报道。

  近期,该行还精选了11个网点挂牌“学雷锋银行”,并举行宣誓仪式,在全行掀起“弘扬雷锋精神,树立农行服务新风尚”的浪潮。在加强网点、离行式自助银行硬件建设的同时,注重文明服务软件建设,提升农行对外形象,在客户面前呈现农行新风貌。倡导员工树立“客户至上、始终如一”的文明服务理念,全心全意为广大客户提供优质服务,并以公开的方式接受社会监督。