贴心人刘芳梅:柔声细语化干戈为玉帛[图]

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　　 核心提示

　　在赣州市章贡区人民法院民一庭，有一名“80后”女法官，长得小家碧玉，从听不到她的喧哗，也听不到她的笑声，偶尔与人交流时，说话也是柔柔的。她，就是该法院民一庭副庭长刘芳梅。

　　几年前还是法律“门外汉”的刘芳梅，至今已逐渐成长为知识渊博的“法律通”。“化干戈为玉帛，让和谐的声音响遍辖区的每一个角落。”这是她多年来的工作宗旨。随着经验的积累，她利用女性特点办案，调解成功率年年攀升，她办理的案件调解率高达80%。

　　 刘芳梅

　　●赣州市章贡区人民法院民一庭副庭长

　　●2012年度“赣州市优秀法官”，并被授予个人三等功

刘芳梅（右一）正在耐心调解纠纷

　　 调解刚柔并济“门外汉”成办案能手

　　10月16日，阳光从窗户照进赣州市章贡区法院第二审判庭。审判长刘芳梅手握法槌，“啪”一声清脆地敲击在审判桌上的法槌底座上，声音响彻整个法庭。随后，她宣布赣州居民王铭（化名）与谢辉（化名）租赁合同纠纷案庭审开始。

　　原告王铭称，他将位于赣州市关刀坪一处房屋，出租给谢辉当作仓库使用。令他没有想到的是，今年上半年，该仓库发生火灾，导致王铭位于二楼房屋内的不少电器烧毁，要求被告赔偿2万元损失。谢辉辩称，起火的原因是王铭的电表所致。但由于消防部门赶到现场救火时，现场已被破坏，无法查清起火原因。原被告双方因赔偿数额差距太大而争执不休，并且情绪激烈。

　　经过长达1个多小时的庭审，刘芳梅再次敲响法槌宣布休庭，并宣布该案择日宣判。

　　随后，她来到原被告身边，当起“和事佬”。在她的努力下，原告进行了让步，最终答应与对方和解，而被告则说，要与家人商量后再答复。

　　外人很难看出，刘芳梅曾是法院系统的一名“门外汉”，她曾在财务室、法警等岗位工作过，无论在哪个岗位，她都兢兢业业出色地完成本职工作。“百姓到法院来就是求理的，我们必须以自己的热心、细心、耐心同法官和工作人员一起办案，为当事人着想。”刘芳梅如是说道。

　　2005年9月，刚怀孕的刘芳梅从上犹县法院调至赣州市章贡区法院工作，同事们都以为她的“主业”是专心养育小孩。令同事们没想到的是，刘芳梅竟然能一次性通过司法考试。

　　此后，她对待每一起案件都是切实做到调解思路清晰，将调解工作贯穿于诉讼全过程，使大部分民事纠纷得以顺利调解。

　　 苦读法学书籍做审判业务“排头兵”

　　刘芳梅的办公室非常简陋，但她桌上摆放着一叠厚厚的法学书籍。

　　“我过去在法庭里主要从事辅助性工作，法院领导派我下庭办案，当时感到压力很大，因为我从来没有直接承办过案件。”刘芳梅不时将目光投向窗外的那棵老榕树，平静地回忆起了往昔的情景。

　　没过一会，一位农村老大爷走进了刘芳梅的办公室，她随后热情地与这位老大爷交谈起来，也许听久了你或许会觉得心烦，而她却不愠不火，将简单的道理重复至老大爷听懂为止。原来，这位老大爷叫黄火发，因儿子不赡养他，心情极其激动。刘芳梅帮他整理好诉状，老大爷满意地离开了法院。像这样的事情如天上的星星，数不清。

　　清晨，当我们睁开双眼的时候，刘芳梅就已经在埋头苦读法律书本。对一些法律问题只要有丝毫的模糊认识，她都不会放过，主动找其他法官进行探讨，直到完全弄明白。

　　章贡区人民法院民一庭庭长连永燕感慨道：“刘芳梅是庭里办案最多的法官，她平时不爱说话，但她是一名实干型的法官，接触审判业务才一年多，她已经成为院里的办案‘新星’。”

　　由于刘芳梅肯学、肯钻、肯干，默默无闻工作的她，在该院众多法官中迅速脱颖而出。2012年，刘芳梅结案217件，在全院排名第二，她判决的案子服判息诉率高，实现了零投诉、零信访的效果。

　　 面对疑难案件应对自如以柔克刚

　　有个案子让刘芳梅一直难以忘记。

　　她到法庭报到的第二天，庭长将一起复杂的案子交给她负责审理。“那是一起赠与合同纠纷案，小孩起诉自己的亲生父母。我看到案卷里夹着一大沓信访件，就感到很棘手。”刘芳梅当时感受到了巨大的压力。

　　两名被告章南京、黄悦原是一对夫妻，离婚时双方约定：小孩章小京由被告黄悦抚养，将双方共同拥有的一套房屋赠与章小京，后被告章南京反悔不履行协议约定。于是黄悦只好出此下策，以儿子名义起诉自己和前夫。

　　2009年，该案诉至章贡区法院后，被告章南京、黄悦“各显神通”。先是章南京到处上访、到相关部门诉苦，称赠与合同没有生效，自己经济困难，没有住处……

　　黄悦一开始就认为章南京一定会“使坏”，也积极上访，到处群寄群送信访件。于是有关部门批示转办函纷至沓来，导致办案法官疲于应付，办案压力非常大。

　　最没想到的是，章南京在该案诉讼程序外使出了另一“高招”——制造假案，让他的女朋友周雨以一个平时少用的身份，即周婧（该女有两个户口），以债务纠纷将章南京起诉至法院，并申请法院启动速裁程序。双方在开庭时演起了“双簧”，先是互相对骂，把戏演足，让法官相信这是一起真实的债务纠纷。

　　在法官主持调解时，两人却又迅速达成了调解协议，以房抵债（该房子就是上述赠与合同约定的房子），然后他在上述赠与纠纷的庭审中，拿出该调解书，以抗衡诉讼。

　　黄悦非常震惊。“如果法院支持章南京，我就去跳楼”。庭后，黄悦吼道，这里面一定有“文章”，要求法官给她时间调查事实真相。后来，黄悦发现了一个重大线索，章南京的女朋友周雨有两个户口，该起速裁调解案子中的原告周婧，就是周雨。她到公安机关申请调取了周雨和周婧的身份信息，发现“两人”的相片竟然是同一张！根据黄悦反映的情况，法院中止了案件审理。

　　在案件中止审理期间，原承办人调到了上级部门。刘芳梅调整到了民一庭，庭长遂将案件交给她办理。

　　黄悦将发现的情况到上级法院、人大、政法委等机关到处反映。后来，该起经过速裁程序调解的债务纠纷案件进入再审程序。上级法院经过再审依法撤销了章南京骗取的调解书。

　　刘芳梅将案件查清事实后，召集合议庭成员进行了评议，依法作出一审判决，要求被告章南京履行协议约定。虽然觉得理亏，但章南京在收到判决书时说道，“我不会履行协议，我不服这样判！”

　　“你不服判决可以上诉，你可以向上级法院讲你的道理。”刘芳梅的轻声细语，起到了以柔克刚的效果，她尽力劝被告依法上诉，以避免他不走法律途径缠访缠闹。

　　后来，章南京上诉至赣州市中级法院，二审判决维持了原判。

　　 促成民事和解调解效率高达80%

　　去年1月11日上午，刘芳梅办公室内，她正柔声细语地给一男子做思想工作，原来她是在调解一起离婚案件。

　　该名男子幡然醒悟：“感谢刘法官，你说得真对，没想到你这么文静的女法官还懂蛮多道理的，我听你的。”

　　该男子叫陈宝，庭审中，身为被告的陈宝坚决不同意离婚，主要理由是他很爱妻子，其次是小孩还小，为了小孩希望不离婚。

　　庭审结束后，刘芳梅专门把陈宝拉到办公室做工作。在谈话过程中，了解到原告王敏曾两次提起离婚诉讼，双方为了钱的事情经常吵架，严重影响了感情。

　　刘芳梅帮陈宝分析了离婚与不离婚的后果，调解与判决的利弊，让他认真考虑清楚。

　　之后，刘芳梅又多次背靠背对原、被告双方进行调解。今天，终于促成双方达成了离婚的调解协议。“感谢刘法官调解。”领取调解书时，原、被告均多次对刘芳梅这样说，都表示接受调解结果。

　　在百姓眼中，刘芳梅有“化干戈为玉帛”的调解妙法，她概括总结为“调解四法”：圆桌调解法、背靠背调解法、联动调解法、亲情调解法。这其中，不少是她自己总结出来的“土办法”，这也是办案调解率高的“法宝”。

　　刘芳梅说，调解核心在于，要体谅群众的难处，要让法官多走路，让当事人少跑腿。“特别是外省的当事人，来一趟不容易，我从来没有让他们跑过一趟冤枉路。每次办案，我都会主动把手机号留给当事人，无论他们什么时候打电话来，我都会接。”

　　“化干戈为玉帛，让和谐的声音响遍辖区的每一个角落。”这是刘芳梅多年来的工作宗旨。随着经验的积累，她利用女性特点办案，调解成功率年年攀升，据章贡区法院统计，刘芳梅的案件调解率高达80%。

　　“刘芳梅办案特别注重调解，只要案结事了人和，无论多辛苦，她都坚持调解优先。”刘芳梅的同事们总是赞不绝口。谈起法官刘芳梅，当地老百姓纷纷竖起大拇指说：“她可是个好法官！从来没有法官的架子，凡事都是替老百姓着想，俺都把她当做自己的贴心人，有什么难事都想找她说道说道。”

　　◎文/图傅一波记者杨海涛