刘运喜：骚扰诈骗电话不能止于曝光

　　据央视315晚会报道，用户每天接到骚扰电话的幕后推手，是中国移动、中国铁通在为其提供支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。（3月16日新华网）

　　中国移动、中国铁通是我国通信企业的老大，竟然成为骚扰诈骗电话的幕后推手，听来确实很令人震惊、震撼，但仔细想来，一点也不奇怪。用户为什么会收到各类骚扰、诈骗信息，接到诈骗电话？肯定与通信企业有关。因为任何电话、信息都需要通过通信企业的技术支持和推送服务，才能到达客户端，到达用户。将电话、信息拨打、发送到用户手机上，前提条件是获知用户号码信息。对于用户号码信息，只有通讯企业才掌握，虽然，广告商、诈骗团伙也可以通过网上搜索收集，但非常有限。所以广告商、诈骗团伙能向用户发送各类骚扰、诈骗信息，拨打骚扰、诈骗电话，最大可能是通讯企业提供了相关技术支持和信息服务。央视报道，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。这就是事实！

　　广告商、犯罪团伙利用群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗。可以想见，没有中国移动、中国铁通等通信企业的绿灯放行是绝对不可能实现的。无利不起早。利益驱动是企业活动的根本动因。中国移动、中国铁通之所以成为各类骚扰诈骗电话的幕后推手，必然与利益有关，直接间接参与了利润分成，得到了丰厚的回报。

　　笔者认为，对于各类骚扰诈骗电话，不能止于央视曝光，政府有关部门应当从保护人民利益出发，根据报道提供的线索，迅速采取措施，在严厉打击不法广告商和诈骗犯罪团伙的同时，对幕后推手的中国移动、中国铁通等通信企业，排除阻力，依法查处，严厉问责，给予警告、罚款、整顿等处罚。只有坚决依法查处幕后推手的违法行为，保护用户信隐私，限制群呼、透传技术，才能保障用户利益，免除骚扰之苦，免受诈骗之害。