金融服务创新 交行江西首家“社区银行”开业

    新华网江西频道12月19日电 近日，交通银行江西省首家“社区银行”在景德镇昌河社区开业。交通银行景德镇昌河社区支行是景德镇市金融同业首家开业的社区支行，是交通银行助力瓷都金融服务创新又一举措。

    “社区银行”主要服务于社区居民、小微企业和个体工商户等，通过“自助机具+客户经理”的服务模式，为社区居民提供业务咨询、财富管理和便民金融服务。在这里，居民不仅可以办理传统的现金存取款、借记卡、信用卡、理财产品等业务，还可以通过远程智能柜员机办理90%左右的银行主要业务，市民只需按下智能柜员机的客服按钮，就能立刻实现远程对话。

    与传统网点相比，社区银行更加贴近居民的生活，处处体现其“远亲不如‘金’邻”的服务理念。网点内部设置了休闲区，摆放有书架、咖啡机、饮水机、冰吧，并全面覆盖wifi，可以为社区居民提供休闲聊天的场所。 交通银行“社区银行”开业时的主题是“您下班，我上班，交行5点不打烊”，在该社区生活的昌飞实业职工周兴华说，“社区银行”的开业不仅让居民感受到了不一样温馨感受，而且营业时间从早上10点开始一直到晚上8点，特别方便像她一样的上班族下班后办理业务，听说还有预约上门服务，特别适合社区的老年居民。