用券消费不打折事先却未告知 酒店:打折菜品不能用券消费

　　本报讯记者贺于周报道：“现金券、酒店告示都没写，也没服务人员提醒，怎么这现金券就不能用呢？”近日，南昌市民徐女士向本报投诉位于红谷滩万达广场的川香渔府酒店。

　　徐女士介绍，12月17日中午，她和朋友来到位于红谷滩万达广场的川香渔府酒店用餐。“之前在这里消费送了一些现金券，一共70元面额，准备这次用掉。”然而，结账时服务人员却提醒，菜品中有一样“水煮鱼”不能用券，必须使用现金支付。为此，她仔细查看现金券使用说明，却发现并未提及上述事项。“只是说海鲜、酒水不能用券，必须中午在大厅消费。”徐女士说，点菜时也无人提醒，店内也无相关告示。“明明是酒店犯错了，还要个人埋单。”

　　“用券不打折，打折不用券。”对此，川香渔府酒店相关服务人员告诉记者，除去海鲜、酒水不能使用现金券外，打折菜品也不能使用现金券消费。其称，依照惯例几乎所有酒店都是如此规定。现金券和酒店告示上确实未对上述事项明示，他们会致电顾客进行解释。