包修可能“包”上当 江西省消费者协会发布“3·15”警示

◇ 签订家装合同八注意

住宅装修发生的矛盾纠纷，大多是因为没有签订合同，或合同内容过于简单、笼统，双方的违约责任不明确、操作性不强所致。消协提醒，签订家装合同应做到八注意。

1、查看装修公司的证照资质。是否有营业执照？信誉如何？是否有监理人员到施工现场巡检？是否有监理记录？对装修材料质量、价格、施工工艺、装修风格等，一定要事先了解清楚。

2、使用国家统一的合同文本。有的公司提供的是该公司自拟的合同，虽然也规定了一些条款，但要么隐藏了不利于消费者的条款，要么规定得不全、不详细，稍不注意就会上当受骗。

3、看清条款再签字。一般来说，只要双方在合同上签字或盖章，就视为合同已经签订。所以消费者在落笔签字之前，一定要看清合同中约定的每一个条款及填写说明，有不清楚或者模棱两可的条款一定要问清楚。

4、不要漏项不填。合同中只要是空白或有选项的地方，就一定要填写，不能有意或无意的漏项，以免发生该类问题时因无约定可依而造成不必要的纠纷。

5、合同约定要清晰。合同工程地点一定要填写准确，不要写简称；特别是对装修材料的约定，一定要写清品牌、名称、型号、规格、环保等级、产地、单价及运到施工现场的时间等。

6、中途加项要签字。在装修过程中，很可能会有增减项目或修改设计。这些项目的单价是多少？工程量是多少？均需书面签字确认，否则就可以拒绝支付相应费用。

7、保修条款要明确。装修后，难免会有各种各样的质量问题发生。由于承包方式不同，保修时间内装修公司承担的责任也不同。如包工包料，则全权负责保修；或只包工，则不负责材料保修。所有这些，都要在合同中写清楚。

8、工程期限要留余地。一般情况下，竣工日期减去开工日期，就是总工程期限。但由于一些无法预见、无法克服的原因，可能会使得实际开工、竣工日期非合同约定的日期，所以在签约时要留点余地。但总工程期限应为合同约定期限，否则便视为违约。

◇ 旅游购物需慎重

随着人们生活水平的提高，旅游逐渐成为生活的一部分。消协提醒，在欣赏大好河山的同时，千万不要被不法商贩破坏了好心情。

1、广收信息，知已知彼。

一旦出游，就极有可能购物。因此，出行前不妨通过各种渠道了解旅游目的地的旅游商品信息，以便做到心中有数。同时，也可以先做一个预算，自己希望买什么？支付能力如何？打算花多少钱等等。

2、多光顾大店，慎买贵重物品。

无论哪个景区，大型商场的信誉一般都较好，极少发生欺诈消费者的事情。而且，一般产品都有质量保证，售后服务也较好。当然，如果是购买价格低廉又无所谓质量高低的小纪念品，可以找小摊贩。但如果小摊贩向你兜售高价物品时，就应谨慎了，最好不要被他们说动。

3、获取购物凭证，寻求依法保护。

因为旅游购物大多是异地购物，所以购买贵重物品时一定要想好，问清，并要求对方开具正式发票。一旦发生消费纠纷，可以及时向旅游部门、工商部门投诉举报，用法律的武器捍卫自己的合法权益。