北京晨报：流量是否走快不应自说自话

近日，互联网上出现不少关于“流量不清零”以来流量用得更快的声音，并质疑运营商存在克扣流量的情况。27日记者从三大运营商获悉，投诉的用户流量经查之后属于正常，网上流传说法并不属实。

出现质疑，三大运营商确有必要站出来“自证清白”。不过，即便确实如网友怀疑的存在运营商克扣流量的现象，要运营商自己承认也几乎不可能，因为这无异于是要运营商承认自己存在侵害消费者权益的行为。何况，针对“流量不清零”后流量走得更快的质疑，三大运营商仅是口头上予以否定，而没有拿出相关的证据。

据有关专家介绍，电信计量由工信部相关部门负责检定。所以，当不少消费者质疑时，工信部相关部门有责任对电信计费进行检定，并公开相关数据。但是，由于工信部门与电信运营商属于“父与子”的关系，所以，由工信部门对“流量不清零”后流量是否走得更快进行调查，其所得出的结论，也并不一定能够真正让消费者信服。其实，包括网络流量在内的电信计量，属于质量计量工作范围，严格说起来，应当由计量主管部门即质量技术监督部门负责监管。而质量技术监督部门由于属于电信计量的第三方，因而能够超越相关利益争执，开展监管电信计量工作更具独立性。从这个意义上说，将电信计量监督纳入质量技术监督部门工作范畴，由其对电信计量进行监管，才会有利于更好地防范电信计量缺斤少两现象发生。

据报道，此前，浙江省曾出台相关条例，明确赋予计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监管的权力。浙江省的此一做法，无疑值得各地效仿。或者由有关方面通过更高层面的立法，将电信计量监督纳入计量主管部门工作范畴，经由加强对于电信计量的监管力度，确保消费者权益得到切实的维护。