新建区人民医院实行先看病后付费诊疗服务模式见闻
“有了好政策,我们看病就更安心了!”
“医生,我能不能早点出院?我出门没带多少钱,可能付不起医药费啊。”日前,在新建区人民医院,今年73岁的熊朝英一边搓着粗糙的双手,一边忐忑地问医生。
熊朝英告诉记者,自己是新建区石埠镇霞山村的村民。6月17日晚,因为持续高烧,家人将他送到新建区人民医院进行治疗。由于走得急,家人只带了1500元医药费。然而,入院的第一天,他就被检查出双肺肺炎,当天的医药费就花掉了1700多元。因担心带的钱不够,熊朝英多次表示希望开完药回镇里的诊所进行医治。
“老熊,你就放宽心看病吧,现在医院实行‘先看病、后付费’诊疗服务模式,只要家属和医院签订《住院治疗费用结算协议书》,住院期间,所有的费用我们都会先记账,一直到你出院的时候再结算。”在主治医生的安慰下,熊朝英紧皱的眉头终于舒展开来,安安心心在医院住了下来。
6月26日上午,在医院9天的精心呵护下,熊朝英乐呵呵地办理出院手续,他告诉记者:“我前后花了6000多块钱,住院期间,院方没有向我和我的家人催促缴费,每天只提供住院费用一日清单。有了好政策,我们看病就更安心了。”
自今年5月16日起,新建区人民医院一改“先付费、后治病”的旧服务模式,实行“先看病、后付费”的新服务模式,为病人开通生命“绿色通道”,确保病人在第一时间内得到安全有效的治疗。熊朝英只不过是一个缩影。
据该院副院长吴向东介绍,凡参加了新建区、湾里区、经开区、红谷滩新区城镇职工基本医疗保险的职工或城镇居民基本医疗保险的居民,在该院住院治疗,均可享受“先看病、后付费”的诊疗服务。“病人在办理住院手续时,只需向医院缴纳内科1000元、外科2000元住院押金,同时向医院提交其医保卡及本人和直系陪护亲属身份证等证件。出院时,经医保报销结算,病人再据实向医院一次性交清住院期间医疗费用的个人承担部分。”吴向东告诉记者。
吴向东还表示,政策实行一个多月来,享受新政策的住院患者已有500余人次,未发生一例欠费赖账。“现在人民生活水平提高了,医疗环境也应该逐步改善。病人看病轻松了,对医护人员更信任了,医院也在服务中获得了好口碑,对患者和医院来说,无疑是一件双赢的事。”
记者手记
“先看病,后付费”开启诚信诊疗新模式
从“先付费,后看病”到“先看病,后付费”,新建区在医疗便民方面打破旧有服务模式,以新的服务模式为病人开通生命“绿色通道”,确保病人在第一时间内得到安全有效的治疗,这折射的是生命至上、便民为先的服务理念,开启了诚信诊疗模式之门,对建立和谐的医患关系将产生积极意义。
当然,“先看病,后付费”的诊疗服务模式尚处于起步阶段。为更好地推广该诊疗服务模式,笔者认为,建立完善的个人诚信机制很有必要。比如,对享受过“先看病,后付费”政策的患者,可根据其“后付费”的具体情况,给予不同的信用评级;对那些不守信用或者恶意拖欠医疗费用的患者,可列入医院的“黑名单”,以后不再享受“先看病,后付费”服务,以此促进新型诚信诊疗模式的良性循环,让其走得更远、更好。(陈兴盛 记者 钟宏瑜)