“双十一” 如何分杯羹 重新观察赣州电商圈

    进入11月后，关于购物的话题总是不绝于耳。尽管人们还来不及追问，一个本意自嘲的“光棍节”，究竟是怎么演变成为“购物节”的？但一个不争的事实是，越来越多的人早已随波逐流，在这场疯狂中不亦乐乎。

    在这场狂欢中，近两年呈现出迅猛发展之势的赣州电商圈自然不甘落伍。各行各业的电商运营企业，或者是具体到电商从业人员，似乎都铆足了劲，想在11月11日这一天分一杯羹。毕竟，电商巨头马云的那句话听起来的确令人心潮澎湃——梦想还是要有的，万一实现了呢！

    但是，面对这场电商大战，赣南本地电商的优势在哪里？电商从业人员该拿出什么样的姿态？这篇报道试图赶在狂热之前，做一个冷静的思考。

     本土电商摩拳擦掌

    11月4日，南康区龙岭镇，汽车声和机器声此起彼伏。谢佳伦专注地坐在电脑前，打印机打出的订单已经从桌面上垂到了地面上。这名26岁的电商老板说，冬天来了，他们的“春天”也就开始了。

    谢佳伦在天猫、京东和1号店均开设了旗舰店，专注于销售南康本地生产的餐桌椅和沙发。从2011年“触电”至今，谢佳伦以1万元起家，做到了现在的年营业额2000万元。其间，他经历过三年的“双十一”狂欢，并在其中尝到了甜头。在他看来，这是一个绝佳的营销机会，把握好了绝对会有意外收获。

    谢佳伦举例说，南康一家比他更早起步的电商企业，在2011年“双十一”当天卖出了500多套餐桌椅，而此前这家网店日销售量基本在10套以下。不久后，这家电商企业的老板成为当地第一个购买宝马车的电商从业者，一时间成为圈内的谈资和话题。

    事实上，彼时的南康正是电商兴起的时候，一批在外闯荡又找不到归属感的人，将目光投向了老家。谢佳伦作了一个粗略统计，仅南康一地，2011年约有10家电商企业，而目前进驻天猫的电商就有150多家，年营业额更是高达5亿元。其中，一批管理到位、营运有方的网站，成长为同行中的佼佼者。

    在谢佳伦看来，得益于这两年打下的坚实基础，南康家具电商或将在今年“双十一”期间绽放得更美。谢佳伦所得到的消息是，他的同行们都“摩拳擦掌”，做好预算、备货、发货等工作，希冀在这一天大有所获。而谢佳伦自己也安排好了10日到11日的具体工作，以备万无一失。

    然而，除了南康家具电商企业，刚刚上市的赣南脐橙也在淘宝出现了“狂欢价”。此外，坚果、服装等快销类网店也纷纷出击，拿出了各自的“杀手锏”。谢佳伦说，没有人愿意错过这样的机会。

     抗衡中找到差距

    狂热的背后，往往更需冷静的观察。

    天猫商城最近发布的一长串“双十一”专卖名单中，却没有一家赣州本地的电商企业上榜。一位资深电商从业人员认为，虽然这样的局面不能绝对说明什么问题，但我们的确应该从与其他电商的抗衡中找到差距和不足。

    针对这个问题，记者采访了多名电商研究者和电商从业者。他们普遍认为，赣州电商业在这两年得到了全面、迅速的发展，一些有识之士也在其中赚得盆满钵满。然而，尽管赣南拥有家具、脐橙等其他地方不可比拟的产业优势，但仍然未能出现一家响当当的品牌电商。

    谢佳伦的分析或许具有代表性。之所以出现这种尴尬的局面，与自身素质和从业环境都有关系。他注意到，电商从业人员的年龄结构普遍呈现低龄化趋势，而年轻人最致命的缺点就是缺少资金、实战和管理经验。也正因如此，和他一同起步的创业者，在经历了几次困境之后便草草收场，直至退出这个行业。

    一名不愿具名的电商创业者透露，他之前最大的想法是整合特产资源，将赣南特产推介出去。然而，筹备了半年时间，投入部分资金之后，发现操作起来并没有想象中简单。他在总结这段失败的经历时强调一点，称自己遇到问题时找不到有共同语言的人，意思是专注于做电商的人才并不多。

    另一名电商创业者认为，赣州之所以未能呈现出一批拔尖的电商企业，一个重要因素是缺乏“风投”之类的资本注入。纵观一些发展得较好的电商企业，大多在资本市场玩转得得心应手。倘若这方面能找到突破口，赣州本土电商或面临不一样的命运。

    在业内的一个共识是，赣州产业资源丰富，具有培育电商企业的先天优势。一些创业者也经常聚集在一起讨论相关话题，想方设法地整合各方力量助力本土电商发展壮大起来。

     把握好发展机遇

    发展电商，已经是社会各界的共识。

    在市级层面，由商务部门牵头组建的赣州电子商务协会于今年5月成立，并致力于为政府、企业与社会打造高效沟通平台，把握政策趋势及走向，服务电子商务企业，促进电商产业发展和市场繁荣。

    与此同时，继赣州市获批创建国家电子商务示范城市后，南康家具市场、宁都电子商务产业园正式被省商务厅评为省级电子商务示范基地。在这个过程中，赣州不断优化政策环境，印发了《赣州市电子商务产业发展规划（2014-2020）》《赣州市加快电子商务发展的实施意见》，并积极推进赣南电商城、淘宝网特色中国·赣州馆、赣州“一村一品”电子商务示范园区、阿里巴巴（赣州）产业带等重点项目建设，营造浓郁的发展氛围。

    “当前的政策环境有利于电商企业的发展，是一个最好的发展时机。”谙熟赣州电商圈的本土策划人何周慧认为，政策出台了，一方面是看实施者如何贯彻，另一方面是看从业者如何把握。他建议，电商创业者在创业初期应该做更多更详细的规划。

    谢佳伦的建议是，政府层面或者相关组织应该多到企业调研，对有发展电子商务前景的企业要进行重点扶持。同时，也要引进一些具有丰富实战经验的电商从业者到赣州传经送宝，帮助企业破解的人才、资金和经验等方面的瓶颈。

    而针对狂热的“双十一”，也有沉静的电商从业者认为，不必刻意追寻狂热效应，多花些时间和精力在平常打好基础也是一种营销策略。

    “对于赣州的电商行业来说，无论是经营理念、营销模式、管理方式等都还需要更多的摸索和实践。”何周慧认为，无论如何，品质优良、价格合理的商品，诚信的经营态度，良好的购物体验，才是电商得以生存和发展的根本。（记者周善汉）