南丰县林业局阳光政务提升服务水平

今年以来，南丰县林业局大力实行阳光政务，全力推进依法行政，不断提升服务水平，在全县行政服务综合监测过程中做到了行政服务“零投诉”。

      一是明确审批事项。根据省、市业务主管部门和县政府的要求，对历年来行政审批事项进行了全面清理，对16项审批事项进行了流程再造和详细公布。二是明确责任股室。单个股室承办的事项，落实到具体责任人；需多个股室承办的事项，确定一个牵头股室，使群众办事“只进一个门、只找一个人”。三是明确办结时限。将办结时限细化到每一个具体环节，除当即可办的事项外，办结时限在法定办结时限上都提前了1-3天。四是明确问责机制。在流程图上均注明了廉政风险点和法制监控点，强化了对超时办结，“人情”办结等行为的督办问责。