南康供电公司开展“电力服务进社区”活动

11月7日上午，南康市苏馨园、芙蓉新城小区人头攒动，比往常热闹了许多，“亲情电力服务走进小区”的宣传标语格外引人注目，附近过往居民纷纷驻足观望，有的在翻阅安全节约用电宣传手册，有的在供电服务台前了解咨询节约用电理念，南康供电公司开展的“电力服务进社区”活动正在这里举行。

活动开始没多久，现场就挤满了人，一位中年女用户拿了份阶梯电价的宣传资料，询问有关电价的问题，“我觉得这阶梯电价就是变相的涨电价啊！我们家这一年的电费比以前多了好多！”面对这样的质疑，服务人员用通俗易懂的方式向她讲解了电价电量分档、电价标准、算费规则等，并提供了“节电小窍门”、“小建议”，排解用户“电价涨”的疑惑，同时引导居民用户科学、合理用电，呼吁居民倡导“低碳生活”，让大家感受到贴心、真诚的服务。

家住芙蓉新城碧蓉苑的张大妈今年60多岁高龄了，家里只有她和儿媳、孙女三人，家里走廊、卫生间的灯常年不亮，祖孙三人生活非常不便，服务人员了解到这一情况后，当即来到张大妈家中。他们前前后后忙碌了1个多小时，为她家检查并更新了多年失修的线路开关和灯管，终于让张大妈家重新亮堂了起来。

在为期一天的活动中，南康供电公司志愿服务人员与社区居民零距离宣传互动，热情地向居民们发放有关安全用电、节约用电和95598服务功能等宣传资料，现场解答居民的咨询提问，不仅服务了群众、方便了群众，还把电力亲情和关爱送到居民心中，让用户真切感受到了实实在在的供电服务。（阳璟）

供稿：南康市供电公司