赣州市南康区法院推进诉讼服务中心建设打造文明窗口

    新华网江西频道12月5日电（王福英）“您好，请问您需要什么服务吗？”12月4日上午，当事人刘某一走进南康区人民法院诉讼服务中心，就受到工作人员的热情接待。得到细致贴心的服务，看到宽敞明亮、设施齐全的诉讼服务中心，刘某心里感到暖意融融：“以前老百姓打官司手续很麻烦，可现在不一样了，充满人情味的服务，让我们感到很亲切。”

    据了解，南康区人民法院诉讼服务中心自正式运转以来，安排专人解答、记录、反馈、转办、回复等事项，日均接待诉讼服务咨询达90余人次，为诉讼当事人案件查询、资料收取、信访接待、判后答疑等提供便捷服务，同时，通过加强不同窗口、岗位之间的补位配合，最大限度减少当事人往返次数，节省诉讼成本，提高诉讼效率，让当事人在平等、愉悦的氛围中享受到咨询有人解答、诉讼有人引导、困难有人帮助、矛盾有人化解的“一站式”诉讼服务，赢得了辖区群众的一致好评。