南昌整治“的士”乱涨价不打表 投诉100%处理

    2月7日，南昌迎来2014年的首场大雪。雨雪天气让市民的出行极为不便，致使市民更多的选择出租汽车作为出行工具，而此时恰逢春节假期结束，在利益驱使下，“的士”乱涨价、拒载、不打表现象开始抬头，严重损害了乘客的利益，市民反响非常强烈。从2月7日起，南昌市客管处将持续开展出租客运市场专项整治活动。截至目前检查出租汽车1074辆，查处出租汽车违规营运行为81起，非法运营车辆18辆，异地运营10辆，要求企业整改、督办231辆次。与此同时，如拨打24小时投诉电话，南昌市客管处将做到100%处理。 

严查“的士”不打表、乱涨价行为

  据介绍，为了能有力的打击出租汽车的违规经营行为以及扰乱客运市场的“非法运营”行为，客管处除日常性工作办事人员留守之外，其余具有执法资格的工作人员全部派往一线充实稽查力量。

    同时为避免出租汽车在驶离站点后，违规经营，特别在各站点附近增设了路检点，对驶离站点的出租汽车进行检查，询问车上乘客驾驶员是否存在违规行为。此外，还抽调人员组建了机动稽查组，专门打击非法运营。同时，考虑到雨雪天气道路比较湿滑，不断通过语音播报，提醒出租汽车驾驶员注意安全行车。

违规出租车最高可被处罚1000元

　　据了解，按照《南昌市城市出租汽车管理条例》要求，拒载、挑客拉活等违规行为最高处罚可至1000元。

　　截至目前，南昌市客管部门共检查出租汽车537辆，查处出租汽车违规营运行为35起，非法运营车辆4辆，异地运营2辆。另据介绍，如遇见出租汽车驾驶员有违法行业规章经营的行为，请拨打24小时投诉热线，0791-86506001。客管处投诉工作严格按照三个100%执行，受理率100%，处理率100%，回复率100%。

如何在乘坐出租车时维护权益

　　南昌市运管处工作人员提醒，乘客乘坐出租汽车时，遇到违规行为要懂得维护自己的权益。

　　一、不要和司机议价，乘客议价只会吃亏，因为乘客不了解具体要走多少路程，应该要求打表计价，如遇绕道可以投诉。

　　二、下车后一定要索要发票。司机不给发票可以拒付车资。

　　三、如遇司机乱收费，应将发票作为证据保管好。然后拨打0791-86506001，配合客管处的工作要求进行投诉。