南昌新城吾悦广场卖房涉嫌引诱误导消费者
投诉事件
南昌万先生投诉:9月13日,他在南昌新城吾悦广场订购了一套房子。交了订金后发现实际购买的房子和预订的房子并不是同一套,且实际购买单价远高于网上报价。万先生希望退房遭到南昌新城吾悦广场的拒绝。
事件进展
9月23日,听众万先生来电投诉:9月13日他在南昌新城吾悦广场购买的房子想退却退不掉。
万先生表示:他在南昌新城吾悦广场订购了一套房子。当时,楼盘置业顾问徐先生为他介绍了东区八号楼的2301号房间。万先生对南昌新城吾悦广场的样板房较为满意,当时缴纳了2万元订金,并签了购房认购书。
而后万先生看沙盘发现,他购买的房子是位于东区的2304号房。另外,万先生在网上查到,南昌新城吾悦广场楼盘网络挂价为每平米七千七百元;但万先生在职业顾问手上购买的单价为每平米八千一百元。
更令万先生气愤的是:他当时和南昌新城吾悦广场的职业顾问再三强调,要求购买的楼房是房号不带“4”的,可最后的结果却是2304号房。
对此,万先生表示不能接受,希望退房,遭到南昌新城吾悦广场的拒绝。对方称如果不买房,2万元订金也不能退。
记者直播连线南昌新城吾悦广场置业顾问徐先生,徐先生称:“万先生当时说他要东区的房子,给他订的房也确实是东区的。当时看房和选房时,我给万先生画图并解释清楚。所有内容都是跟他确定过,万先生本人是知道相关情况并且没有提出质疑的,因此不存在故意引导。”
对于同一楼盘的网络挂价更低问题,徐先生解释称:“我们和搜房网有合作,网上的价格是有摆渡的,这并不是我们现在的市场价。其实万先生实际购买的价格是享受了优惠的,比其他购房者的价格还便宜。”
关于万先生的退房需求,徐先生表示:他只有销售权利,没有退房的权利。万先生随时到售楼处,他可以向万先生引荐领导来沟通解决此事。
记者将跟进此事。