南昌西站明日迎来首个春运
候车厅内设置大量指示牌引导旅客乘车,并配备工作人员提供咨询
南昌西站已正式运营3个多月,作为南昌一个新的窗口,明日将迎来它的首个春运。昨日,记者再次来到这里,实地探访春运来临前的南昌西站。
昨日上午,记者兵分两路,分别乘坐公交和出租车前往南昌西站。
交通:乘公交1个多小时打车30分钟
上午9时不到,一路记者在南昌火车站售票大厅门口,搭乘高铁巴士1线前往南昌西站。一路上,经过二七南路、解放路、洪城路、南昌大桥、丰和立交和学府大道到达南昌西站。除了在洪城路和丰和立交上有些堵车外,其他路段都比较通畅,19公里的路程,花去了1小时10分钟。
同时,另一路记者在阳明路洪都宾馆门口打车,全程约16公里,耗时约30分钟。
购票:自动售票机方便快捷
到达南昌西站后,记者来到位于站台层的售票处,乘客在售票窗口井然有序地排队买票。
在售票大厅的一侧,摆放了8台自动售票机。按照机器的提醒一步一步操作,很容易就能买到车票。一位年逾六旬的老大爷来到自动售票机前,在旁边工作人员的提示下,很快完成了购票流程。“使用自动售票机很方便,时间上也节省很多。”老大爷说。
候车:大量指示牌引导旅客乘车
记者通过安检进入了南昌西站,车站内设置了大量示意图、指示牌、地标等,引导旅客进站乘车。车站内配备许多工作人员,旅客如遇到问题,可以向他们咨询。
南昌西站目前启用高架层的候车区,车票票面上已显示各趟列车对应的候车区域,旅客们可根据车票上的提示信息找到相应的候车区和检票口。
在候车区内,南昌西站设置了“红土情”旅客服务中心和“红土情”爱心服务区。“红土情”服务台为前来西站的旅客提供问询、引导等服务,同时为重点旅客提供重点服务。在爱心服务区内,南昌西站为重点旅客设置了哺乳室等设施,以便更好地为重点旅客提供人性化的亲情服务。
检票:自动检票效率高
记者昨日发现,候车厅内的乘客并不多。车站值班人员告诉记者,10日左右,受学生返乡客流影响,西站每天的客流量一度达到9000人次左右,这两日则回落至5600人次左右。
即将乘坐K1019次列车前往广州东的旅客周莉告诉记者,在西站乘车让她感觉很舒适。下午3时30分左右,乘坐K1019次列车的旅客开始检票,在车站工作人员的指挥下,旅客排成两条队伍,一条为人工检票,一条为自动检票。购买蓝色磁介质车票的旅客,可通过自动闸机验票进站,而购买了红色普通车票的旅客则需通过人工验票通道进站。开始检票后,人工检票口的旅客前进速度较慢,而自动检票口的旅客相对轻松,将票投入检票机,再取出来,就能快速通过检票口进站。
实习生 邓秋艳 温和 记者 贾明