南昌西站：那边摊贩真“跑火” 这边商铺却闲置

　　“南昌西站建得那么漂亮、大气，而已建成的站前配套设施却未能发挥作用，大量商铺门可罗雀，旅客连找个吃饭、休息的地方都很难，这太令人失望了。”作为向莆铁路始发站、沪昆高铁重要站点的南昌西站，自2013年9月投入运营至今已有一年半时间，在让旅客享受到高铁带来便捷同时，也因其同步开放启用的西站北广场（南广场暂未开放）配套设施闲置，不能提供食宿等休闲便民服务而饱受诟病。

　　南昌西站是华东地区重要的高铁站，也是南昌的形象窗口，今年春运期间日客流量最高峰已突破11万人次。如此人气旺盛的高铁客运枢纽，运行一年多，为何仍存在配套设施闲置，旅客便利服务滞后等现象呢？这些问题该如何解决？3月12日，记者就此前往西站调查采访。

　　流动摊点快餐红火 合法餐馆仅有一家

　　3月12日12时许，在南昌西站进站大厅正对面的广场上，记者看到，数十位流动商贩一字排开，每人抱着一个标有“快餐”等字样的泡沫箱或塑料箱，向来往旅客叫卖盒饭。盒饭价格15元至25元不等，不时有旅客掏钱买上一份，或随身携带进站，或吃完后进站。

　　有些旅客则挤进广场地面上的一家便民店选购快餐。该便民店系一小型超市，其经营许可证所注明的经营范围并不包含盒饭、快餐之类的经营项目，而其玻璃门上却赫然标明“快餐”“便饭”，店内过道上摆放一组快餐柜台，七八样热腾腾的菜品供旅客选择，现场三四位服务员忙得不可开交，为争相购买便饭的旅客打菜装饭，生意十分红火。

　　记者在调查中发现，偌大的北广场，除了地面上流动摊点及便民店的快餐柜台外，地下一层、二层休闲区域中仅有一间不足30㎡的“蕊仔营养餐厅”能为旅客就餐提供便利，该餐厅也是北广场目前唯一一家持有经营许可证的合法餐饮店，但生意并不如地面便民店红火。

　　对此，该餐厅老板万克华甚为不满，“北广场几万㎡的商铺都处于闲置中，根本没有商业氛围，许多旅客以为只有地面那些非法摊点才有快餐出售，不知道地下一层还有合法餐饮店。违法摊点违法经营，广场管理部门却睁一只眼闭一只眼，我反映了多次，始终得不到处理。”

　　他还表示，自己并不反对竞争，但前提是大家必须合法经营。他希望有更多正规餐饮店进驻北广场商铺，带来人气，进而更好地为广大旅客服务，执法部门对违法违规经营行为加大打击力度，那些流动的快餐摊点才会消失。

　　食品卫生安全存疑 配套服务何时到位

　　流动无证摊点出售的快餐是否令人放心？购买流动摊点快餐的数名旅客，面对记者采访均表示，他们明知这些快餐不可能有食品卫生安全保障，但别无选择，为填饱肚子只能将就。

　　记者注意到，西站大楼内设有2家西式快餐、1家西餐厅及2家中餐馆共5家餐饮店，当日中午其生意并不红火。正在候车大厅吃盒饭的旅客徐女士一家三口是从长沙乘车到南昌，须停留近3小时换乘前往福州的务工人员。徐女士对记者说，对于大多数务工人员来说，经济、实惠的餐饮店更受欢迎，不太会选择在车站内餐馆消费。旅客戴先生则表示，如果西站广场能开辟小吃一条街，像站内餐馆一样合法经营，这既能满足旅客不同需求，更能确保饮食质量安全。

　　南昌西站旅客服务中心工作人员王若依告诉记者，每天都会有不少旅客询问火车站附近是否有食宿场所，尤其是一些换乘旅客，非常希望有个放心、安心的吃饭或住宿去处。

　　在西站广场，记者看到不时有身着制服的工作人员出面制止流动摊贩叫卖盒饭，但工作人员一转身，那些小贩又回到原地重操旧业。南昌西站综合整治协调办公室负责人刘文光对记者说，西站客流量越来越大，吃饭等休闲需求越来越旺盛，而配套服务又跟不上，那些流动摊贩正好满足了这一需求，在这种情况下，仅靠工作人员现场制止摊贩违规经营，一天到晚喊破喉咙也起不到好效果，甚至出现摊贩群起围攻工作人员的事件。他认为，这种问题宜疏不宜堵，最好的解决办法是西站广场商业街项目尽快实施，规范并完善食宿等配套便民服务，提升西站整体形象。

　　配套设施存消防安全隐患 须“二次改造”

　　据了解，南昌西站南、北广场是该火车站的重要配套工程，总占地面积约330亩，总建筑面积22万㎡，由地面层、地下一层和地下二层构成，分别设有人行广场、公交枢纽站、出租车蓄车场、社会车辆停车区、商业用房等多项功能区域。目前已开放启用的北广场未完成消防验收的建筑物达13万㎡，其中商铺近2万㎡。为啥这项重要配套工程的消防验收未过关呢？

　　南昌市政府一相关部门负责人向记者透露，西站在建设中受抢工期等因素影响，相关配套工程设施建设不完善，甚至存在建筑质量缺陷，这些都需要后期返工或补救。比如说，按照西站建设方案要求，西站商业广场不允许有明火存在，而开设餐饮等相关商业项目所必备的排烟排污、供水供电计量、动力管道等功能设施缺乏或不足，给消防安全带来隐患，面临相关项目改造问题。只有改造工程合格，并通过消防验收后，旅客关心的配套服务项目才能如期实施。

　　南昌西站置业有限公司总经理彭蔚向记者介绍，西站广场确实存在配套设施缺乏等情况，旅客对此反映也比较突出，这一问题已引起南昌市委、市政府高度重视，已为此数次协调，并指定由相关政府职能部门落实二次改造等后期工作。目前，配套工程消防验收工作已进入第二次验收阶段，建设方正根据反馈意见进行相应完善及调整，预计今年六七月份可顺利通过验收。之后，该公司将启动小吃一条街、引进全国特色餐饮连锁店等商业项目。期间，该公司还将增设形式多样、易操作的便民服务点，力求丰富便民服务内容，最大限度满足广大旅客出行需求。

　　江西日报记者 童梦宁文/图