原来春运这么累 网友们知道么？
网友们参观南昌火车站综控室
网友们参观南昌站的运转行车室
网友体验南昌站全站覆盖的WIFI信号
网友参观体验售票窗口
网友参观棚中棚候车区
今视网2月8日南昌讯（记者 史玉琨）“不看不知道啊，原来春运除了车站和列车之外还有这么多工作程序，这么复杂的工作啊！”2月8日是南昌铁路局的春运开放日，十几名来自南昌的网友在南昌站参观并体验了售票、调度、候车等一线岗位，并用微博的方式把自己感受和网友们一并分享。
虽然刚刚经过春运节后的返程客流高峰期，但南昌南昌车站依然是人山人海。今年春运最大的特色，就是南昌火车站推出了全站免费WIFI覆盖服务。所有的旅客都可以利用自己的移动设备，免费连接上车站的服务器，可以方便迅速的查询火车时刻表以及列车的晚点或到站信息。工作人员刚介绍完毕，就有许多参观的网友也纷纷拿起自己手机，连接到WIFI查看列车信息。
在每年春运期间，南昌火车站广场上都搭起了临时候车大棚。但今年随着新一轮雨雪天气的来临，车站又在大棚内搭建了一座有哺乳区、有空调、有开水的重点旅客候车区，温暖前来乘车的旅客。其服务的主要群体是老、弱、病、残、孕、幼以及需要特殊照顾的人。“棚中棚” 一共75个座位，放置了微波炉和开水器，一角设置了儿童娱乐区，让“小候鸟们”在这里玩乐，并有志愿者照顾小孩。最人性化的是，大棚内设置了哺乳区，最大程度方便了哺乳期妇女。
在红土情服务台网友们看到了许多轮椅、针线、信封等供旅客免费使用的便民物品。据南昌火车站党群办的余松告诉记者，红土情服务台是南昌火车站知名的客运服务品牌，不仅实时有工作人员值班，不仅在车站大厅设有总服务台，还在候车棚、重点旅客候车区等地设置了更多的分台。并在服务台设置了医疗点，配备常用药品，请来医生坐诊，以便及时解决旅客在旅途中发生的身体不适。
今年首次对网友们开放的是客运综控室以及运转行车室两个“高大上”的部门，在这里网友们看到了整个南昌车站的列车是如何进行调度和指挥的。这两个部门也是春运的核心部门之一，能在这里工作的员工都是经验丰富的春运“老兵”。在售票窗口，才刚刚体验了十几分钟的网友就表示，原来售票是个辛苦活，也是个熟练活，看似简单，作起来难。
据介绍，在购票高峰期间，售票员们一上岗就是五六个小时不起身，卖起票来也是马不停蹄，一张接一张。为了不影响旅客购票，吃午餐也是在抢时间。来自南昌的一名大学生就告诉记者，以前不知道，现在来体验了一下，就感觉到铁路职工确实不容易，“原来春运这么累。”